Un Nouveau Système d’Inspection : Digital et Automatisé
L’Agence de Santé Publique de Barcelone (ASPB) est un exemple clair de l’amélioration des inspections traditionnelles sur papier. L'introduction des formulaires digitaux de MoreApp a été la clé de ASPB pour lancer un nouveau système d'inspection basé sur la digitalisation. La gestion des données et la simplification du travail quotidien ont été des avantages. Découvrez dans cet article comment ASPB est passé d'un système d'inspection traditionnel à un système automatisé avec MoreApp.
L'ASPB est l'autorité sanitaire compétente qui contrôle la sécurité des aliments commercialisés ou produits dans la ville de Barcelone (Espagne). Ces dernières années, ils ont intégré MoreApp dans leur système de travail. Ils utilisent principalement l'outil digital pour effectuer des inspections de sécurité alimentaire des fournisseurs alimentaires, des bars et restaurants et des centres de restauration sociale. Ces activités nécessitent des checklists, des évaluations d'inspection et d'autres formulaires.
Passage à la Digitalisation: Pourquoi ?
La principale raison pour laquelle l'ASPB a décidé de changer le système traditionnel d'inspection est le temps passé à remplir les rapports. Auparavant, les inspections étaient effectuées à l'aide de rapports papier dans lesquels toutes les informations étaient écrites à la main par l'inspecteur. L'extraction de données valides de ces rapports manuscrits était compliquée et incohérente. Le transfert des résultats prenait du temps et nécessitait beaucoup de paperasse.
Avec MoreApp, tout ce processus a changé. Les comptes-rendus sont désormais générés en format numérique et les données peuvent être utilisées pour créer des tableaux de bord (dashboards). Ce nouveau système permet de disposer d'indicateurs en temps réel pour la prise de décision à tous les niveaux. De plus, toutes les informations ne sont plus sur papier et sont stockées sur des serveurs.
Un Nouveau Système d’Inspection Automatisé
À la recherche d'un nouveau processus d'inspection, l'ASPB a trouvé un moyen d'obtenir un dispositif qui paramètre les mesures et les actions de manière automatique. Avec le Créateur de Formulaires MoreApp, les résultats des inspections ne sont plus basés sur la décision de la personne qui inspecte mais par un algorithme.
Les inspections d'ASPB suivent désormais systématiquement tous les aspects qui doivent être évalués par le personnel d'inspection. Sur la base des conformités détectées, l'outil digital intègre un système de quantification qui permet d'obtenir un résultat final de l'inspection et, par conséquent, les termes et actions associés.
En fin de compte, les formulaires digitaux de MoreApp leur ont permis non seulement de gagner du temps, mais aussi de :
- Standardiser le processus d'inspection
- Automatiser la collecte de données et d'informations
- Améliorer la communication de l'entreprise inspectée
"Initialement, l'utilisation de l'outil nous permettait d'obtenir en format digital tout ce qui était auparavant écrit à la main. C'est là que nous avons vu que l'outil pouvait avoir plus de potentiel grâce à la quantification et à l'introduction d'automatismes qui ont simplifié et standardisé le processus d'inspection."
Samuel Portaña
Agència de Salut Pública de Barcelona
Les Avantages : Transparence et Simplicité
Les avantages de la digitalisation des processus sont nombreux. L'Agence de Santé Publique de Barcelone est un exemple clair de la manière dont elle a obtenu la transparence et la standardisation de ses processus de travail quotidiens.
L'ASPB a mentionné d'autres avantages résultant de l'intégration de MoreApp dans ses inspections :
- Génération et envoi automatiques d'enregistrements numériques
- Archivage numérique des documents
- Uniformisation et standardisation des contrôles, des délais de correction et des mesures administratives
- Établir et documenter les critères d'évaluation des inspections
- Simplification et automatisation des processus
- Obtention de données systématiques et valides pour l'analyse
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