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Dans le secteur des infrastructures et de l’ingénierie, la gestion de projets complexes est déterminante. Des données fiables, un reporting en temps réel et des processus maîtrisés sont essentiels. Pour relever ces défis et sécuriser ses opérations, Houer s’appuie sur MoreApp afin de simplifier la gestion de ses processus et d’optimiser sa performance opérationnelle.
Des données centralisées et standardisées, sans traitement manuel.
Des processus complexes, tout en restant simples.
Des processus automatisés, fluides et performants.
Houer est une entreprise brésilienne experte en structuration, gestion et supervision de projets d’infrastructure. Elle accompagne les organismes publics à travers le Brésil grâce à des prestations d’audits, d’ingénierie et de conseil techniques. Ses missions contribuent à l’amélioration des services publics et au développement urbain et social des régions dans lesquelles elle intervient. Avec une équipe de plus de 600 professionnels, Houer impacte directement des millions de personnes. Grâce à MoreApp, l’entreprise a profondément modernisé sa gestion des données et l’ensemble de ses processus opérationnels.
Houer intervient dans des secteurs tels que le ferroviaire, l’hydraulique ou encore l'éclairage public, où une collecte de données terrain précise est indispensable à la réussite des projets. Avant l’intégration de MoreApp, ce processus était complexe et peu efficient. Les collaborateurs sur le terrain avaient fréquemment besoin d’aide pour compléter les formulaires et les projets de grande envergure, comme les stations du métro de Salvador de Bahia, généraient des quantités importantes de documents papier. De plus, l’ensemble des données collectées manuellement devait par la suite être saisi numériquement, ce qui multipliait les risques d’erreurs et de perte de temps. Un constat s’imposait, Houer avait besoin d’une solution digitale performante pour collecter, organiser et traiter les données en temps réel afin d’améliorer la performance globale de ses projets et d’éliminer les tâches répétitives.
L’intégration de MoreApp a transformé la gestion des données chez Houer. Dès la mise en place de la plateforme, les agents terrain ont pu saisir les informations de manière structurée et autonome, sans dépendre d’un support technique, ce qui était jusque-là une contrainte récurrente. La digitalisation des processus a non seulement résolu les problèmes de collecte de données sur le terrain, mais a également instauré de nouvelles méthodes de travail. Grâce à l’intégration de l’API MoreApp, Houer consolide et traite les informations plus rapidement. Ses ingénieurs peuvent ainsi prendre des décisions fondées sur des informations fiables et actualisées, et assurer un suivi rigoureux des projets de grande envergure.
Confortée par ses résultats avec MoreApp, Houer est allée plus loin en développant MOaMO (MoreApp Monitoring), son propre outil ETL (Extraction, Transformation, Chargement) destiné à standardiser les données et à en garantir la cohérence. Avec MOaMO, les formulaires peuvent être mis à jour de façon uniforme sans affecter la collecte ni la structure des bases de données, les modifications sont encadrées pour éviter toute perte de données et les dépenses sont rattachées aux projets selon le nombre d’enregistrements. Houer souligne la capacité de MoreApp à intégrer les données à Power BI et à les visualiser sous forme de tableaux de bord interactifs. Cette solution a permis d’améliorer l’efficacité de l'équipe informatique, tout en garantissant traçabilité et fiabilité pour l’ensemble des collaborateurs, quelle que soit leur maîtrise technique.
