Services professionnels

Mise en place rapide de vos formulaires avec une formation d'experts

Mise en place rapide, assistance continue pour vos formulaires et un programme d'expansion clair. Grâce à notre formation animée par des experts, votre compte est configuré et aligné sur vos objectifs. Du lancement au long terme.

Phase 1

Mise en place

Configuration pratique au cours de laquelle le lancement du projet, l'alignement des objectifs, le travail sur mesure de formulaires et la formation sont abordés et déployés.

Lancement de projet
Alignement des objectifs
Travail sur mesure des formulaires
Formation des équipes
Phase 2

Maintenance continue

Après la phase de mise en place, des ajustements réguliers des formulaires et des bilans d'optimisation semestriels font partie du service.

Ajustements réguliers des formulaires
Réunions d'optimisation semestrielles
Révision des objectifs et de la feuille de route
Assistance prioritaire
3x
Déploiement plus rapide
8-16
heures de travail dédié
2x
Réunions d'optimisation semestrielles
Comment ça fonctionne

De la mise en place à la montée en charge

Un modèle de service structuré qui s'adapte à votre phase actuelle. Que vous démarriez ou que vous souhaitiez tirer davantage parti de vos processus.

1. Appel de découverte

Nous cartographons vos flux de travail, vos difficultés et vos objectifs.

2. Création & lancement

Nous créons et personnalisons vos formulaires et formons votre équipe.

3. Révision & optimisation

Nous examinons votre compte et vos objectifs, ajustons les formulaires et analysons les données trimestrielles.

Comment nous soutenons vos objectifs

Échangez avec nos experts et laissez-les vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Ensemble, vous pouvez configurer ou optimiser vos flux de travail pour :

Gestion des formulaires
Gestion des utilisateurs
Gestion des tâches
Gestion des données
Demandes sur mesure
FORMULES

Choisissez votre niveau d'accompagnement

Toutes nos formules de services professionnels comprennent du temps dédié avec nos experts, selon l'accompagnement dont vous avez besoin.

Mise en place

Idéale pour les équipes qui déploient des opérations terrain pour la première fois ou pour des projets en cours de lancement.

Développement de formulaires personnalisés
Lancement de projet
Ateliers et onboarding
Formation des équipes
Jusqu'à 16 heures de travail dédié

Max

Idéale pour les équipes qui souhaitent un partenariat complet pour leurs équipes opérationnelles avec un accompagnement continu.

Tout ce qui est inclus dans Pro +
Ajustements de formulaires personnalisés, 16 heures par an
Analyses de données trimestrielles
Conseil stratégique sur le compte
Assistance prioritaire
Révision des objectifs et de la feuille de route

Pour les entreprises qui souhaitent optimiser davantage de processus et ont besoin d'un accompagnement stratégique plus approfondi, vos besoins peuvent être discutés via des demandes personnalisées.

GESTION DES FLUX DE TRAVAIL

Intégrations

Pour les équipes qui ont besoin d'une aide supplémentaire avec les automatisations, notre expert Intégrations peut vous accompagner sur des flux de travail de bout en bout. Chaque fois qu'une tâche est assignée ou terminée dans votre outil de gestion de projet, vous recevez une notification automatique, ou vos PDF sont automatiquement enregistrés dans un dossier spécifique.

Yasmeen behind a laptop

Nos formulaires étaient opérationnels en quelques jours au lieu de semaines. Lors du bilan d'optimisation, nous avons évoqué notre souhait de croître et nous développons maintenant nos flux de travail. Nous avons constaté une hausse de productivité de 10 %.

Foire aux questions

Quel est le coût de chaque service ?

La mise en place est un tarif unique, facturé en une seule fois. Le service de maintenance est un abonnement annuel récurrent, facturé de la même manière que votre formule MoreApp.

Quelle est la durée du service de maintenance ?

Le service de maintenance fonctionne sur la base d'un abonnement annuel.

Quelle est la durée de la phase de mise en place ?

Le service de mise en place comprend un minimum de 16 heures, qui doivent être utilisées dans les 90 jours suivant la date de facturation.

Comment MoreApp adapte-t-il ses services à nos besoins métier ?

Un consultant dédié aux services professionnels travaille en étroite collaboration avec vous avant et pendant le service. Nous commençons par une réunion initiale pour aligner les objectifs, les priorités et les attentes. Avec la formule Maintenance, nous faisons le point tous les six mois pour évaluer votre progression et veiller à ce que vous en tiriez une valeur continue.

Quels types de formations et d'ateliers sont disponibles dans le cadre des services professionnels ?

Notre onboarding personnalisé vous guide vous et votre équipe dans la création de formulaires et la gestion de la Plateforme, et garantit que les utilisateurs se sentent à l'aise avec l'application et savent en tirer le meilleur parti.

Que sont les services professionnels de MoreApp ?

Les services professionnels de MoreApp sont un service supplémentaire géré par nos experts, qui créent, maintiennent et optimisent des formulaires numériques pour une collecte de données fiable. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour configurer votre compte, former votre équipe et maintenir vos flux de travail à leur meilleur niveau, selon le service choisi : Mise en Place ou Maintenance.

Échangez à propos de vos objectifs lors d'un appel gratuit de 30 minutes.