À propos
Facilicom est un prestataire de services de gestion d’installations de premier plan, opérant aux Pays-Bas et en Belgique. Leurs services incluent le nettoyage, la restauration et la sécurité, avec un accent récent sur le projet Food&i, un concept de nourriture et de boissons pour la région Benelux. La sécurité et le respect des obligations légales sont des priorités absolues pour Facilicom, en particulier pour assurer le bien-être de leurs employés. An Peeters, Conseillère en Programme de Prévention, supervise le marché belge et joue un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions digitales pour améliorer la sécurité et l’efficacité.
Défi
Facilicom Belgique a rencontré des défis majeurs pour se conformer aux obligations légales locales tout en maintenant la sécurité sur le lieu de travail. Les processus traditionnels basés sur le papier étaient chronophages et inefficaces, prenant jusqu’à 25 jours pour signaler et traiter les accidents professionnels. Ce retard affectait la gestion des risques et le moral des employés. De plus, la paperasserie supplémentaire démotivait les employés, réduisant leur volonté de remplir les formulaires nécessaires. Facilicom avait besoin d’une solution pour rationaliser les processus, améliorer la précision des données et renforcer les conditions de sécurité globales.
Solution
MoreApp a fourni à Facilicom une solution digitale robuste pour relever ces défis. En mettant en place des formulaires digitaux, Facilicom a transformé ses flux de travail, permettant une collecte et une analyse de données en temps réel. Les solutions clés comprenaient :
- Des formulaires digitaux pour les inspections de sécurité, les plans de sécurité et les rapports d’accidents
- Une interface conviviale qui a motivé les employés à participer activement
- Des fonctionnalités hors ligne permettant de remplir les formulaires n’importe où et à tout moment
- Une analyse automatisée des données pour de meilleures perspectives sur les risques et les tendancesL’implication des cadres dans le processus a renforcé l’engagement des employés, tandis que la réduction de la paperasserie et des instructions claires ont amélioré l’efficacité globale.
Résultats
Facilicom Belgique a réalisé des améliorations notables en matière de sécurité au travail et d’efficacité opérationnelle grâce aux formulaires digitaux de MoreApp. La transition vers des processus digitaux a conduit à :
- Une réduction significative des accidents sur le lieu de travail, avec une tendance clairement à la baisse
- Une diminution drastique du temps de traitement, passant de 25 jours à seulement 4 jours pour les rapports d’accidents
- Des retours positifs des employés, qui ont apprécié la convivialité et les avantages en termes de gain de temps de MoreAppLe gouvernement belge a également reconnu l’efficacité de Facilicom, en particulier dans le traçage des contacts COVID-19 à l’aide de MoreApp. L’engagement de l’entreprise en faveur de la sécurité et de l’innovation a établi une nouvelle norme dans le secteur.