Air Corsica spart Zeit mit digitalen Formularen
Die französische Fluggesellschaft Air Corsica nutzt MoreApp für die Digitalisierung von Formularen und Berichten. Diese erstellt Betriebs- und Ereignisberichte, die während des Fluges oder am Boden verwendet werden. Lesen Sie weiter, um mehr über diese Berichte zu erfahren.
Die französische Fluggesellschaft Air Corsica bietet Flüge von den vier korsischen Flughäfen Ajaccio, Bastia, Calvi und Figari zum französischen Festland einschließlich Marseille, Nizza und Paris-Orly an. Ihre Flugzeuge heben auch in andere europäische Länder ab. Seit mehr als 30 Jahren werden rund 20.000 Flüge pro Jahr durchgeführt und somit Hunderte von Formularen pro Jahr verschickt. Seit 2018 vertraut Air Corsica auf MoreApp, um einfach und schnell Formulare zu erstellen und Daten anschließend zu analysieren.
Operative Berichte
Air Corsica verwendet sehr spezifische Formulare für Luftfahrt und Aeronautik. Daniel Sèbe, Betriebsleiter des Kontrollzentrums von Air Corsica, erklärt, dass 60 bis 70 Prozent der Berichte operative Berichte sind. Mit den Betriebsberichten können die Teams nicht nur Vorfälle dokumentieren, sondern auch Feedback von den Passagieren erhalten.
Ein weiteres Formular, das von dem Unternehmen häufig verwendet wird, ist der sogenannte Air Safety Report, der von der EASA (European Union Aviation Safety Agency) vorgeschrieben wird. Jeder Vorfall, der sich auf die Flugsicherheit auswirkt, wird mit dem Flugsicherheitsbericht gemeldet. Diese Formulare sind äußerst komplex und zeitaufwändig auszufüllen: die Digitalisierung dieses Prozesses ist jedoch zeitsparend. Das Unternehmen erstellt etwa 100 dieser Formulare pro Jahr.
Jedes Jahr werden mehr als 20.000 Formulare verschickt. Insgesamt muss die Crew von Air Corsica jedes Jahr dreißig bis vierzig verschiedene Formulare ausfüllen. Vor welchen Herausforderungen stand Air Corsica vor dem Einsatz von MoreApp?
"Früher dauerte es mehrere Tage oder manchmal sogar Wochen, bis die Berichte in der Zentrale ankamen. Jetzt hingegen erhalten wir den Bericht innerhalb von Minuten, sobald eine Internetverbindung besteht." Für Daniel Sèbe ist dies eine enorme Verbesserung für die Verwaltungsabläufe. Der Prozess der Datenerfassung wird dadurch noch effizienter!
Zeitersparnis und optimierte Abläufe
Vor dem Einsatz von MoreApp verwendete Air Corsica Papierformulare oder den Computer, um PDF-Formulare auszufüllen. Infolgedessen wurden die Daten nicht automatisch an die Zentrale übermittelt. Der Abruf der Daten verzögerte sich manchmal um Tage oder Wochen, zum Beispiel aufgrund von Zwischenlandungen.
Mehr als 500 Mitarbeiter nutzen jetzt MoreApp während eines Fluges oder am Flughafen: Piloten, Flugbegleiter und stationierte Mitarbeiter vertrauen auf MoreApp, um die Erfassung von Daten zu erleichtern. Dank der neuen Benutzerverwaltung braucht Air Corsica nur noch 5 Administratoren, um die Formulare zu erstellen.
"Ich empfehle das Tool wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und Umsetzung. Unsere Mitarbeiter finden es einfach und intuitiv. MoreApp wird auch in anderen Abteilungen des Unternehmens eingesetzt werden. Das zeigt, dass MoreApp eine qualitativ hochwertige Lösung liefert" - Daniel Sèbe.
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