Preguntas frecuentes

Sí. Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si quieres cambiar a un plan superior, el cambio se aplica al momento y verás una vista previa de tu próxima factura antes de confirmar. Si quieres cambiar a un plan inferior or cancelar, el cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación.

Sí. MoreApp ofrece una prueba gratuita de 14 días que incluye 75 envíos. Cuando termina tu periodo de prueba, eliges uno de nuestros planes: Rama, Árbol o Bosque. Si ya tienes un método de pago en tu cuenta, el plan que elijas se activa automáticamente.

Sí. MoreApp funciona en iOS, Android y cualquier navegador web moderno. Puedes rellenar formularios con la app móvil y gestionarlo todo, incluidos formularios, usuarios y datos, desde la Plataforma.

Con la facturación mensual, pagas mes a mes y puedes ajustar tu plan sobre la marcha. Con la facturación anual, pagas el año completo por adelantado y tienes acceso a todos tus envíos desde el primer día. La facturación anual también te regala un mes gratis.

Sí. MoreApp cuenta con la confianza de equipos de construcción, energía y suministros, instalaciones y servicios de campo que trabajan en zonas con conectividad limitada. Tus datos se guardan localmente y se sincronizan automáticamente en cuanto vuelves a estar online.

Sí. MoreApp es adecuado para grandes organizaciones y empresas enterprise. El plan Bosque está diseñado para empresas enterprise, con precios personalizados, varias cuentas, soporte dedicado y funciones avanzadas como el inicio de sesión único y el branding.

Sí. MoreApp se integra con herramientas de Microsoft como Power BI, Microsoft Teams, SharePoint y Power Automate. Con Power Automate puedes automatizar flujos de trabajo, enviar datos de formularios a las herramientas de Microsoft 365 y mantener a tus equipos sincronizados sin pasos manuales.

Sí. Nuestra documentación de la API está bien organizada y es fácil de seguir. Encontrarás nuestra Documentación para Desarrolladores en el Centro de Ayuda o en Recursos. La API está disponible en todos los planes.

Sí. MoreApp ofrece una API (Application Programming Interface) que te permite conectar MoreApp con tus propias herramientas y sistemas. Puedes automatizar flujos de datos, enviar envíos a plataformas externas y crear integraciones personalizadas con una solución escalable y de bajo mantenimiento.

No. MoreApp no cobra por formulario. Puedes crear y gestionar un número ilimitado de formularios en cualquier plan.

No. MoreApp no cobra por usuario. Puedes añadir y gestionar un número ilimitado de usuarios en cualquier plan, sin coste adicional.

Sí. Cuando distintos departamentos, proyectos o entidades necesitan una separación clara, MoreApp permite tener varias cuentas bajo una misma empresa. El plan Bosque incluye cuatro cuentas, con paquetes adicionales disponibles bajo petición. Esto es especialmente útil para empresas que necesitan entornos de equipo estructurados e independientes.

Sí. Puedes añadir varios Administradores de la Cuenta para gestionar tu cuenta. Cada administrador puede gestionar envíos, tareas, usuarios, grupos, carpetas, formularios, datos, plantillas, webhooks y el inicio de sesión único. Cada cuenta también tiene un Titular de la Cuenta, responsable de la facturación, la configuración de la cuenta y la gestión del dominio de correo.

MoreApp te da visibilidad sobre tu consumo de envíos para que puedas controlar tus costes. Puedes revisar tu consumo en tu cuenta y comprar envíos o paquetes de envíos adicionales cuando lo necesites.

Sí. Si te quedas sin envíos, puedes comprar paquetes de envíos adicionales directamente desde tu cuenta. Ofrecemos varios tamaños de paquete para que compres solo lo que necesitas. En los planes Rama y Árbol, cobramos 0,40 € por cada envío adicional. En el plan Bosque, cobramos 0,10 € por cada envío adicional. Tu periodo de prueba está limitado a 75 envíos.

Rama es ideal para equipos pequeños que empiezan con formularios digitales. Árbol está pensado para equipos en crecimiento que necesitan más envíos y funciones avanzadas. Bosque está diseñado para grandes organizaciones e incluye precios personalizados, condiciones legales a medida, varias cuentas y soporte dedicado. Todos los planes te permiten crear formularios ilimitados y añadir usuarios ilimitados.

MoreApp ofrece tres planes: Rama, Árbol y Bosque. Cada plan incluye un número determinado de envíos al mes, que aumenta a medida que subes de plan. Con un plan anual, tienes acceso a todos tus envíos desde el primer día. El plan Bosque está diseñado para grandes organizaciones e incluye precios personalizados, servicios dedicados y varias cuentas.

MoreApp ofrece extras, como Branding e Inicio de Sesión Único (SSO), para ayudarte a optimizar tus procesos e integrar MoreApp con tus herramientas.

MoreApp ofrece los siguientes Servicios Profesionales: Contrato de Soporte, Consultoría y Formación Personalizada. Obtén más información, contactando a nuestro equipo a través de support@moreapp.com.

MoreApp ofrece diferentes métodos de pago para los planes mensuales y anuales. Asegúrate de rellenar toda la información en la página de Facturación. Los métodos de pago que ofrecemos dependen del plan que contrates. Para los planes mensuales, se acepta domiciliación bancaria SEPA y tarjeta de crédito. Para los planes anuales, se acepta domiciliación bancaria SEPA, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Con MoreApp, puedes cambiar fácilmente de plan en función de las necesidades de tu empresa. Al seleccionar un plan diferente, te mostramos una vista previa de tu próxima factura. Consulta más detalles en nuestro Centro de Ayuda.

Los envíos no utilizados no serán transferidos al mes o año siguiente. Si necesitas más envíos, puedes cambiar de plan. Ten en cuenta que cualquier envío no utilizado se perderá cuando realices el cambio.

Puedes probar MoreApp de forma gratuita durante 14 días. Solamente tienes que registrarte y empezar a usar nuestros formularios digitales. Transcurridos estos 14 días, tu periodo de prueba finalizará y podrás seleccionar uno de nuestros planes en la Plataforma.

Elige entre planes flexibles: Hoja, Rama, Árbol o Bosque. Los planes están diseñados para adaptarse al tamaño y las necesidades de cada equipo. Visita nuestra página de precios para encontrar el que mejor se adapte a ti.

No, el IVA no está incluido en los precios que aparecen en nuestra página web. El IVA se añade durante el proceso de facturación, en función del país de facturación y el número de IVA (si procede).

En MoreApp, la seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Con el fin de proteger tus datos, nuestros responsables de seguridad han desarrollado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ISMS). El ISMS se ha diseñado basándose en una norma internacional para la seguridad de la información, la ISO 27001. La seguridad de la información revisa con unas pruebas anuales realizadas por una entidad independiente.

Sí, pero los datos no se pueden eliminar de forma remota. Solo se cifran si el usuario ha elegido cifrar su unidad móvil. Sin embargo, el cifrado de disco completo está activado de forma predeterminada en la mayoría de los dispositivos Android e iOS modernos.

MoreApp tiene los certificados ISO 27701 e ISO 27001, lo que demuestra nuestro compromiso con la protección de los datos y el cumplimiento de la normativa de privacidad. Esta certificación subraya nuestra dedicación a la gestión y mitigación de los riesgos de privacidad asociados a las actividades de procesamiento de datos.

Tus datos se guardan automáticamente en la nube. Nuestros servidores están ubicados en la UE. Utilizamos Google Cloud Platform, con un centro de datos en Eemshaven, Países Bajos.

Un Solution Partner es una empresa registrada con experiencia en gestión de proyectos e implementación de software. Los Solution Partners revenden subscripciones de MoreApp a sus clientes.

Los Technical Partners son empresas registradas con experiencia en el desarrollo de software. Ofrecen integraciones y soluciones personalizadas a los clientes de MoreApp.

Los partners ayudan a las empresas a digitalizarse con los formularios de MoreApp, optimizando procesos, desarrollando integraciones y creando formularios. Además, recomiendan MoreApp a otras empresas. Trabajamos con diferentes tipos de Partners: Technical y Solution.

Nuestro equipo está encantado de colaborar en iniciativas de marketing, páginas de partners y otros canales. Ponte en contacto para ver cómo podemos trabajar juntos.

Puedes ponerte en contacto con uno de los miembros de nuestro equipo, que te ofrecerá un asesoramiento más personalizado, o a través de este formulario.

Obtén beneficios a medida que creces, ampliando tu negocio y tus ingresos, utilizando nuestra red, gracias a crear integraciones y optimizar procesos de otras empresas.

Convertirse en partner de MoreApp es gratuito. Sin embargo, hay algunos requisitos para convertirse en partner. Puedes consultarlos a través de este formulario.