Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre MoreApp

¿Qué es MoreApp?

MoreApp es un software de automatización de formularios. Con nuestra Plataforma, puedes digitalizar formularios para todos los sectores, como inspecciones, órdenes de trabajo, checklists y mucho más. Estos formularios se pueden rellenar en nuestra App, disponible en App Store y Google Play Store. Nuestros formularios ayudan a optimizar los procesos, trabajar de forma más eficiente y mejorar la colaboración en el equipo.

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¿Qué extras ofrece MoreApp?

MoreApp ofrece extras, como Branding e Inicio de Sesión Único (SSO), para ayudarte a optimizar tus procesos e integrar MoreApp con tus herramientas.

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¿En qué idiomas ofrece soporte MoreApp?

MoreApp ofrece soporte en inglés, español, holandés, alemán, portugués, francés y catalán. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con tus preguntas y ofrecerte el mejor asesoramiento.

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¿Qué tipo de formularios puedo crear con MoreApp?

MoreApp ofrece una Plataforma flexible y fácil de usar para crear y gestionar una amplia gama de formularios digitales. Tanto si necesitas un formulario sencillo como una aplicación de inspección más detallada, el intuitivo Editor de Formularios permite diseñar formularios adaptados a las necesidades de cada sector. Desde órdenes de trabajo hasta checklists o evaluaciones de seguridad. Los usuarios pueden crear formularios personalizados o elegir entre una de las plantillas prediseñadas. MoreApp es una herramienta para agilizar la recopilación de datos y mejorar la eficiencia operativa en todos los sectores.

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¿Qué certificados tiene MoreApp?

MoreApp tiene los certificados ISO 27701 e ISO 27001, lo que demuestra nuestro compromiso con la protección de los datos y el cumplimiento de la normativa de privacidad. Esta certificación subraya nuestra dedicación a la gestión y mitigación de los riesgos de privacidad asociados a las actividades de procesamiento de datos.

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¿Puedo integrar MoreApp con otras herramientas?

Si, MoreApp ofrece integraciones como nuestra API pública, Webhooks o plataformas como Zapier, Make y Power Automate.

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¿Puedo utilizar MoreApp sin conexión?

Sí, todos los datos se almacenan de forma local en tu dispositivo, por lo que estarán disponibles cuando utilices la App en modo offline.

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¿En qué idiomas ofrece soporte MoreApp?

MoreApp ofrece soporte en inglés, español, holandés, alemán, portugués, francés y catalán. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con tus preguntas y ofrecerte el mejor asesoramiento.

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¿Puedo utilizar MoreApp sin conexión?

Sí, todos los datos se almacenan de forma local en tu dispositivo, por lo que estarán disponibles cuando utilices la App en modo offline.

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¿Cómo crear un formulario con MoreApp?

El Editor de Formularios de MoreApp es fácil de usar y no requiere experiencia ni conocimientos de programación. Puedes añadir campos con un solo clic. Puedes elegir entre más de 35 campos para crear tu formulario digital, o hacerlo todavía más fácil seleccionando una plantilla en la Plataforma y ajustándola a tus necesidades.

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¿Qué tipo de formularios puedo crear con MoreApp?

MoreApp ofrece una Plataforma flexible y fácil de usar para crear y gestionar una amplia gama de formularios digitales. Tanto si necesitas un formulario sencillo como una aplicación de inspección más detallada, el intuitivo Editor de Formularios permite diseñar formularios adaptados a las necesidades de cada sector. Desde órdenes de trabajo hasta checklists o evaluaciones de seguridad. Los usuarios pueden crear formularios personalizados o elegir entre una de las plantillas prediseñadas. MoreApp es una herramienta para agilizar la recopilación de datos y mejorar la eficiencia operativa en todos los sectores.

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¿Qué es MoreApp?

MoreApp es un software de automatización de formularios. Con nuestra Plataforma, puedes digitalizar formularios para todos los sectores, como inspecciones, órdenes de trabajo, checklists y mucho más. Estos formularios se pueden rellenar en nuestra App, disponible en App Store y Google Play Store. Nuestros formularios ayudan a optimizar los procesos, trabajar de forma más eficiente y mejorar la colaboración en el equipo.

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¿Qué campos puedo usar en el Editor de Formularios?

Elige entre más de 35 campos (como firmas, fotos y pins) para crear el formulario que más se adapta a tus necesidades. Puedes conectar bases de datos para pre-rellenar datos.

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¿Cómo puedo mejorar mis informes?

Puedes personalizar tus informes con nuestra integración Word y Excel. Disponible desde el plan Rama para crear reportes profesionales.

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¿Puedo integrar MoreApp con otras herramientas?

Si, MoreApp ofrece integraciones como nuestra API pública, Webhooks o plataformas como Zapier, Make y Power Automate.

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¿Qué extras ofrece MoreApp?

MoreApp ofrece extras, como Branding e Inicio de Sesión Único (SSO), para ayudarte a optimizar tus procesos e integrar MoreApp con tus herramientas.

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¿Qué servicios ofrece MoreApp?

MoreApp ofrece los siguientes Servicios Profesionales: Contrato de Soporte, Consultoría y Formación Personalizada. Obtén más información, contactando a nuestro equipo a través de support@moreapp.com.

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¿Qué métodos de pago ofrece MoreApp?

MoreApp ofrece diferentes métodos de pago para los planes mensuales y anuales. Asegúrate de rellenar toda la información en la página de Facturación. Los métodos de pago que ofrecemos dependen del plan que contrates. Para los planes mensuales, se acepta domiciliación bancaria SEPA y tarjeta de crédito. Para los planes anuales, se acepta domiciliación bancaria SEPA, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

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¿Qué sucede si cambio de plan?

Con MoreApp, puedes cambiar fácilmente de plan en función de las necesidades de tu empresa. Al seleccionar un plan diferente, te mostramos una vista previa de tu próxima factura. Consulta más detalles en nuestro Centro de Ayuda.

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¿Puedo acumular los envíos no utilizados para el mes siguiente?

Los envíos no utilizados no serán transferidos al mes o año siguiente. Si necesitas más envíos, puedes cambiar de plan. Ten en cuenta que cualquier envío no utilizado se perderá cuando realices el cambio.

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¿Cómo puedo probar MoreApp?

Puedes probar MoreApp de forma gratuita durante 14 días. Solamente tienes que registrarte y empezar a usar nuestros formularios digitales. Transcurridos estos 14 días, tu periodo de prueba finalizará y podrás seleccionar uno de nuestros planes en la Plataforma.

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¿Qué planes ofrece MoreApp?

Elige entre planes flexibles: Hoja, Rama, Árbol o Bosque. Los planes están diseñados para adaptarse al tamaño y las necesidades de cada equipo. Visita nuestra página de precios para encontrar el que mejor se adapte a ti.

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¿El IVA está incluido en el precio?

No, el IVA no está incluido en los precios que aparecen en nuestra página web. El IVA se añade durante el proceso de facturación, en función del país de facturación y el número de IVA (si procede).

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¿Qué sucede cuando finaliza la prueba?

Después de los 14 días, deberás seleccionar uno de los planes.

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¿Qué sucede si se acaban los envíos?

Puedes enviar tantos formularios como quieras.* En los planes Hoja, Rama y Árbol, cobramos 0,40 € por cada envío adicional. En el plan Bosque, cobramos 0,10 € por cada envío adicional. * El periodo de prueba está limitado a 75 envíos.

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¿Cuáles son las ventajas de nuestros planes anuales?

Con nuestros planes anuales, obtienes un mes gratis y recibes todos tus envíos en una única vez. Descubre otras ventajas en nuestro Centro de Ayuda.

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¿Qué hace MoreApp en términos de seguridad de datos?

En MoreApp, la seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Con el fin de proteger tus datos, nuestros responsables de seguridad han desarrollado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ISMS). El ISMS se ha diseñado basándose en una norma internacional para la seguridad de la información, la ISO 27001. La seguridad de la información revisa con unas pruebas anuales realizadas por una entidad independiente.

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¿Los datos se almacenan localmente en los dispositivos móviles?

Sí, pero los datos no se pueden eliminar de forma remota. Solo se cifran si el usuario ha elegido cifrar su unidad móvil. Sin embargo, el cifrado de disco completo está activado de forma predeterminada en la mayoría de los dispositivos Android e iOS modernos.

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¿Qué certificados tiene MoreApp?

MoreApp tiene los certificados ISO 27701 e ISO 27001, lo que demuestra nuestro compromiso con la protección de los datos y el cumplimiento de la normativa de privacidad. Esta certificación subraya nuestra dedicación a la gestión y mitigación de los riesgos de privacidad asociados a las actividades de procesamiento de datos.

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¿En qué lugar de la UE se guardan mis datos?

Tus datos se guardan automáticamente en la nube. Nuestros servidores están ubicados en la UE. Utilizamos Google Cloud Platform, con un centro de datos en Eemshaven, Países Bajos.

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¿Qué es un solution partner?

Un Solution Partner es una empresa registrada con experiencia en gestión de proyectos e implementación de software. Los Solution Partners revenden subscripciones de MoreApp a sus clientes.

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¿Qué es un Technical Partner?

Los Technical Partners son empresas registradas con experiencia en el desarrollo de software. Ofrecen integraciones y soluciones personalizadas a los clientes de MoreApp.

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¿Qué es un Partner de MoreApp?

Los partners ayudan a las empresas a digitalizarse con los formularios de MoreApp, optimizando procesos, desarrollando integraciones y creando formularios. Además, recomiendan MoreApp a otras empresas. Trabajamos con diferentes tipos de Partners: Technical y Solution.

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¿MoreApp participa en alguna iniciativa de marketing?

Nuestro equipo está encantado de colaborar en iniciativas de marketing, páginas de partners y otros canales. Ponte en contacto para ver cómo podemos trabajar juntos.

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¿Dónde puedo solicitar ser Partner de MoreApp?

Puedes ponerte en contacto con uno de los miembros de nuestro equipo, que te ofrecerá un asesoramiento más personalizado, o a través de este formulario.

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¿Cuáles son las ventajas de convertirse en Partner de MoreApp?

Obtén beneficios a medida que creces, ampliando tu negocio y tus ingresos, utilizando nuestra red, gracias a crear integraciones y optimizar procesos de otras empresas.

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¿Cuánto cuesta convertirse en Partner de MoreApp?

Convertirse en partner de MoreApp es gratuito. Sin embargo, hay algunos requisitos para convertirse en partner. Puedes consultarlos a través de este formulario.

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Visita nuestro Centro de ayuda o ponte en contacto con el equipo en support@moreapp.com.

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