Acerca de
WTH se especializa en calefacción y refrigeración por suelo radiante, con más de 50 años de experiencia en la industria. La empresa está comprometida con la seguridad, la sostenibilidad y la eficiencia, alineando sus operaciones con los estándares de la Escalera de Cultura de Seguridad (SCL). El compromiso de WTH con la calidad y la seguridad es evidente en la adopción de soluciones digitales para mejorar los procesos operativos. Al utilizar los formularios digitales de MoreApp, WTH asegura que todos los aspectos de su trabajo cumplan con los más altos estándares de seguridad y eficiencia. Este compromiso se extiende a su enfoque en la sostenibilidad, donde contribuyen activamente a reducir el impacto ambiental mediante prácticas de ahorro energético y reducción del uso de papel.
Desafío
WTH enfrentó varios desafíos al gestionar sus procesos de manera eficiente y sostenible. Anteriormente, la empresa dependía de formularios en papel para documentar el trabajo completado, que se creaban manualmente en la oficina. Este método era consumidor de tiempo y propenso a errores, lo que llevaba a ineficiencias en los procesos administrativos. Además, garantizar el cumplimiento de los estándares de la Escalera de Cultura de Seguridad (SCL) requería un sistema robusto y transparente para documentar e informar sobre las medidas de seguridad. La necesidad de recolección de datos en tiempo real y comunicación profesional con los clientes complicó aún más el proceso. WTH necesitaba una solución que pudiera optimizar sus operaciones, mejorar el cumplimiento de seguridad y reducir su huella ambiental.
Solución
WTH recurrió a MoreApp para abordar estos desafíos. Al adoptar los formularios digitales de MoreApp, WTH pudo digitalizar, gestionar y personalizar sus formularios de manera eficiente. El uso de formularios digitales permitió la creación automática de informes profesionales en línea, que se envían directamente a los clientes. Esto no solo ahorró tiempo, sino que también aseguró que todos los datos se recopilaran en tiempo real y pudieran ser fácilmente recuperados por los administradores de la plataforma. El proceso administrativo transparente y la comunicación profesional con los clientes mejoraron significativamente.
La interfaz fácil de usar de MoreApp hizo que fuera sencillo para WTH configurar y gestionar sus formularios. Ivar Janmaat, Gerente de Logística y Producción en WTH, encontró el proceso sencillo y apreció el apoyo del equipo de MoreApp. Las mayores ventajas de trabajar con MoreApp incluyeron:
- Proceso administrativo transparente
- Comunicación profesional con los clientes
- Recolección y recuperación de datos en tiempo real
- Interfaz fácil de usar para crear formularios digitales
- Apoyo del equipo de MoreApp
Resultados
La implementación de los formularios digitales de MoreApp ha traído mejoras significativas a las operaciones de WTH. La empresa ha logrado un cumplimiento mejorado de la seguridad con los estándares de la Escalera de Cultura de Seguridad (SCL), asegurando un entorno de trabajo seguro. Los procesos optimizados han llevado a una eficiencia operacional, con recolección de datos en tiempo real y comunicación profesional con los clientes. Además, el enfoque de WTH en sostenibilidad se ha fortalecido a través de la reducción del uso de papel y prácticas de ahorro energético.
Logros clave incluyen:
- Cumplimiento con los estándares de la Escalera de Cultura de Seguridad (SCL)
- Procesos administrativos optimizados con formularios digitales
- Comunicación profesional mejorada con los clientes
- Impacto ambiental reducido a través de esfuerzos de sostenibilidad