Acerca de
SMEG, o "Société Monégasque d’Électricité et de Gaz", es el principal proveedor de energía en Mónaco. Su subsidiaria, SMA, "Société Monégasque d'Assainissement", maneja la gestión de residuos domésticos y la limpieza de carreteras públicas. Ambas empresas son integrales para la infraestructura de Mónaco, proporcionando servicios esenciales para mantener la limpieza y el suministro de energía de la ciudad. SMEG y SMA están comprometidos con una transición digital y tecnológica para mejorar su eficiencia operacional y la prestación de servicios.
Desafío
SMEG y SMA enfrentaron el desafío de ahorrar tiempo durante la recolección de datos en el campo. Las empresas necesitaban recolectar datos más relevantes de manera eficiente para crear mejores indicadores de rendimiento. El método tradicional de usar formularios en papel era consumidor de tiempo y propenso a errores, requiriendo doble entrada de datos. Esta ineficiencia obstaculizaba su capacidad para procesar y utilizar rápidamente los datos para la toma de decisiones. Además, el impacto ambiental del uso de formularios en papel era una preocupación para ambas empresas, que están comprometidas con la sostenibilidad.
Solución
SMEG y SMA adoptaron los formularios digitales de MoreApp para racionalizar sus auditorías, controles de calidad y listas de verificación. Estos formularios digitales se utilizan para diversas tareas, incluyendo la verificación de instalaciones como el alumbrado público y la gestión de la recolección de basura. Con MoreApp, los formularios se completan y envían directamente desde el campo, eliminando la necesidad de doble entrada de datos y reduciendo el tiempo dedicado a la entrega de formularios en papel. Los formularios digitales han digitalizado completamente el proceso desde la recolección hasta la gestión y exportación de datos. La solución de MoreApp permite actualizaciones fáciles de las listas de verificación y mejora el proceso general de campo.
- Formularios digitales para auditorías y controles de calidad
- Envío directo de datos desde el campo
- Actualizaciones y gestión fáciles de listas de verificación
- Digitalización completa del proceso de recolección y gestión de datos
Resultados
La implementación de los formularios digitales de MoreApp ha traído mejoras significativas a la gestión del flujo de trabajo de SMEG y SMA. Todo el proceso, desde completar formularios hasta gestionar y exportar datos, ahora está completamente digitalizado, lo que lleva a ahorros significativos de tiempo. Las empresas también han reducido su uso de papel, contribuyendo a ahorros de costos y sostenibilidad ambiental. Los formularios digitales han cumplido con las necesidades de las empresas y les han permitido mejorar sus procesos de campo al agregar fácilmente nuevas tareas a las listas de verificación.
- Gestión de flujo de trabajo completamente digitalizada
- Ahorros significativos de tiempo en la recolección y procesamiento de datos
- Uso reducido de papel, llevando a ahorros de costos y beneficios ambientales