GRDF optimiza los procesos operativos con MoreApp

GRDF es el principal distribuidor de gas natural en Francia y Europa. La empresa se especializa en mantener y expandir la red de distribución de gas natural, cubriendo casi el 95% de la infraestructura francesa. GRDF está comprometido con la excelencia operativa y el uso de tecnología para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

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Antes de implementar MoreApp, GRDF enfrentaba ineficiencias significativas en sus operaciones en terreno. Los técnicos debían regresar a la oficina para escanear documentos, insertar fotos y compilar informes manualmente, lo que consumía tiempo y era propenso a errores. La dependencia de servicios externos para inspecciones y control de calidad añadía costos y retrasos innecesarios.

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GRDF adoptó MoreApp para digitalizar sus procesos operativos e de inspección. La solución incluyó:

• Recolección de Datos Móvil: Los técnicos ahora usan smartphones o tablets para completar formularios digitales directamente en terreno, agregando texto, geolocalización, fotos y firmas.
• Informes Automatizados: Los informes operativos se envían automáticamente desde el terreno por correo electrónico, eliminando la necesidad de ingreso manual de datos.
• Formularios Personalizables: GRDF creó formularios digitales preconfigurados adaptados a diferentes tipos de intervenciones, como informes de inspección, informes de servicio y informes de mantenimiento.
• Gestión Centralizada: Con solo 3 administradores gestionando la plataforma para 150 usuarios, GRDF supervisa eficientemente sus flujos de trabajo digitales.

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GRDF logró mejoras notables en sus flujos de trabajo operativos con MoreApp:

• Ahorro de Tiempo: Los técnicos ya no pasan horas compilando informes al regresar a la oficina.
• Reducción de Errores: Los formularios digitales minimizan el riesgo de errores.
• Eficiencia de Costos: Al internalizar las inspecciones y el control de calidad, GRDF eliminó los costos de servicios externos.

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