Acerca de
Facilicom es un destacado proveedor de servicios de instalaciones que opera en los Países Bajos y Bélgica. Sus servicios incluyen limpieza, catering y seguridad, con un enfoque reciente en el proyecto Food&i, un concepto de alimentos y bebidas para la región del Benelux. La seguridad y el cumplimiento de las obligaciones legales son prioridades máximas para Facilicom, especialmente en lo que respecta al bienestar de sus empleados. An Peeters, Asesora del Programa de Prevención, supervisa el mercado belga y desempeña un papel clave en la implementación de soluciones digitales para mejorar la seguridad y la eficiencia.
Desafío
Facilicom Bélgica enfrentó desafíos significativos para cumplir con las obligaciones legales locales y mantener la seguridad en el lugar de trabajo. Los procesos tradicionales basados en papel eran lentos e ineficientes, tardando hasta 25 días en reportar y abordar accidentes laborales. Este retraso afectaba la gestión de riesgos y la moral de los empleados. Además, el exceso de papeleo desmotivaba a los empleados, reduciendo su disposición a completar los formularios necesarios. Facilicom necesitaba una solución para optimizar los procesos, mejorar la precisión de los datos y mejorar las condiciones generales de seguridad.
Solución
MoreApp proporcionó a Facilicom una solución digital robusta para abordar sus desafíos. Al implementar formularios digitales, Facilicom transformó sus flujos de trabajo, permitiendo la recolección y análisis de datos en tiempo real. Las soluciones clave incluyeron:
- Formularios digitales para inspecciones de seguridad, planes de seguridad y reportes de accidentes
- Interfaz fácil de usar que motivó a los empleados a participar activamente
- Capacidades offline que permitieron completar formularios en cualquier lugar y momento
- Análisis de datos automatizado para obtener mejores perspectivas sobre riesgos y tendenciasLa participación de los ejecutivos en el proceso aumentó el compromiso de los empleados, mientras que la reducción del papeleo y las instrucciones claras mejoraron la eficiencia general.
Resultados
Facilicom Bélgica logró mejoras notables en la seguridad laboral y la eficiencia operativa a través de los formularios digitales de MoreApp. La transición a procesos digitales condujo a:
- Una reducción significativa de accidentes laborales, con una tendencia claramente a la baja
- Una disminución drástica en el tiempo de proceso, de 25 días a solo 4 días para reportar accidentes
- Comentarios positivos de los empleados, quienes apreciaron la facilidad de uso y los beneficios de ahorro de tiempo de MoreAppEl gobierno belga también reconoció la eficiencia de Facilicom, especialmente en el rastreo de contactos de COVID-19 utilizando MoreApp. El compromiso de la empresa con la seguridad y la innovación ha establecido un nuevo estándar en la industria.