Solutions Digitales pour les Services sur Site
Le partenaire technique de MoreApp, EasyDigital, offre des solutions pour les services sur site grâce aux formulaires numériques. La saisie des données, sur site, rapide et sans erreur est l'un des nombreux avantages qu'elle apporte à ses clients. Vous voulez découvrir comment les clients d'EasyDigital bénéficient de l'intégration de formulaires numériques dans leurs opérations ?
Pour cette étude de cas, nous avons interrogé les ingénieurs et fondateurs de EasyDigital : Harold Daza et Jorge Vergara. Ils avaient initialement mis en œuvre des formulaires numériques pour l'industrie minière, avant de les adapters au secteur de la construction. L'une des entreprises qui bénéficient de cette solution digitale dans le secteur de la construction est leur client I&S Ventenc. I&S Ventec, une entreprise d'ingénierie et de services, fait bon usage des flux de travail. Les formulaires numériques de MoreApp sont désormais une partie essentielle de leurs opérations quotidiennes.
“Notre service se dédie à assurer un contrôle total de l’activité. Nous fournissons à nos clients des rapports complets sur les processus, en ligne, avec des tableaux de bord personnalisés. MoreApp est un bon outil pour enregistrer et intégrer les données.”
Harold Daza
Fondateur de EasyDigital
Le Pouvoir des Flux de Travail
Pour les clients de EasyDigital, il est très utile de pouvoir construire leurs propres flux de travail. Ils fluidifient leurs processus en créant autant de flux de travail qu'il y a d'étapes dans le processus d'évaluation. Harold : "L'utilisation de formulaires numériques s'applique à toutes les étapes du processus de fabrication. Les flux automatisés permettent d'envoyer des instructions aux personnes responsables des tâches".
Un bon exemple qui illustre cela, c’est l’entreprise d’ingénierie et de services, I&S Ventec. Ils utilisent les instructions de travail pour introduire des formulaires numériques à chaque étape de la construction des camions de lubrification. Depuis les premières étapes de la fabrication et de la programmation jusqu'à la phase finale de livraison. Harold : "À toutes les étapes du processus qui le nécessitaient, nous avons créé des alarmes pour avertir des valeurs importantes à surveiller, avec des e-mails adressés aux utilisateurs responsables".
“Grâce à MoreApp nous permettons à nos clients un contrôle total de leurs activités. Ils peuvent consulter leurs progressions en ligne, analyser les défauts détectés et proposer des modifications aux designs et processus concernés.”
Harold Daza
Fondateur de EasyDigital
Automatisation des Rapports Numériques
Grâce aux formulaires numériques, les clients d'EasyDigital gagnent beaucoup de temps dans leurs processus de travail. Jorge : "Actuellement, les processus de fabrication de nos clients consistent en un maximum de 90 contrôles par jour avec 150 photos. Toutes ces photos sont prises à partir d'un appareil photo et sont ensuite automatiquement ajoutées aux rapports".
Auparavant, ces informations devaient être scannées, photocopiées et archivées, ce qui nécessitait beaucoup de papier. Jorge : "Maintenant, avec MoreApp, tout ce travail est réduit à zéro heure. Tous les rapports sont automatiquement intégrés au système de gestion de chaque client.
La Valeur Ajoutée de MoreApp
Pour EasyDigital, la sécurité et le contrôle des données étaient deux aspects essentiels pour collaborer avec MoreApp. Harold : “La valeur ajoutée de l’application c’est sa sécurité et le contrôle des données. Pour nous, le fait que MoreApp soit certifié ISO 27001 fait toute la différence.”
De plus, l’utilisation facile et intuitive de l’application a permis aux clients d’EasyDigital d’optimiser leurs formulaires. Parmi la grande variété des widgets que l'on peut trouver dans le Créateur de Formulaires, le widget Radio était particulièrement utile dans leur cas. En le combinant avec les Règles, ils peuvent afficher et masquer certains champs, en fonction de l'option sélectionnée. De cette façon, seuls les champs pertinents pour chaque utilisateur apparaissent sur le formulaire.
“Au-delà des fantastiques aspects techniques de l'application, nous apprécions énormément l'accessibilité de MoreApp. Chaque fois que nous avons eu besoin d'une aide quelconque ou que nous avons dû contacter quelqu'un, la réponse a toujours été immédiate.”
Jorge Vergara
Fondateur de EasyDigital
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