Professionelle Services

Schnelle Implementierung Ihrer Formulare mit professionellem Training

Schnelle Implementierung, laufende Formularunterstützung und ein klarer Wachstumspfad. Mit unserem von Experten geleiteten Training wird Ihr Konto eingerichtet und auf Ihre Ziele abgestimmt. Von der Einführung bis zur Langzeitnutzung.

Phase 1

Implementierung

Praktische Einrichtung, bei der Projektstart, Zielabstimmung, individuelle Formularentwicklung und Training besprochen und umgesetzt werden.

Projektstart
Zielabstimmung
Individuelle Formularentwicklung
Teamschulungen
Phase 2

Laufende Wartung

Nach der Implementierungsphase sind regelmäßige Formularanpassungen und halbjährliche Optimierungsgespräche Teil des Services.

Regelmäßige Formularanpassungen
Halbjährliche Optimierungsgespräche
Ziel- und Roadmap-Überprüfung
Prioritätssupport
3x
Schnellere Einrichtung
8–16
Stunden für die Entwicklung
2x
Halbjährliche Optimierungsgespräche
So funktioniert es

Ihr Weg von der Einrichtung zur Skalierung

Ein strukturiertes Servicemodell, das zu Ihrer aktuellen Phase passt. Ob Sie gerade starten oder mehr aus Ihren Prozessen herausholen möchten.

1. Kennenlerngespräch

Wir erfassen Ihre Workflows, Schwachstellen und Ziele.

2. Aufbauen & starten

Wir entwickeln und passen Formulare an und schulen Ihr Team.

3. Überprüfen & optimieren

Wir prüfen Ihr Konto und Ihre Ziele, passen Formulare an und analysieren vierteljährliche Daten.

Wie wir Ihre Ziele unterstützen

Sprechen Sie mit unseren Experten und lassen Sie sich bei Ihren Unternehmenszielen unterstützen. Gemeinsam können Sie Ihre Workflows einrichten oder optimieren für:

Formularverwaltung
Nutzerverwaltung
Aufgabenverwaltung
Datenverwaltung
Individuelle Anfragen
PLÄNE

Wählen Sie Ihr Unterstützungsniveau

Alle unsere professionellen Servicepakete beinhalten fest zugewiesene Zeit mit unseren Experten, je nachdem, welche Art von Unterstützung Sie benötigen.

Implementierung

Ideal für Teams, die Außendienstabläufe zum ersten Mal einführen, oder für Projekte im Aufbau.

Individuelle Formularentwicklung
Projektstart
Workshops und Onboarding
Teamschulungen
Bis zu 16 Stunden zugewiesene Arbeit

Max

Ideal für Teams, die eine umfassende Servicepartnerschaft für Betriebsteams mit laufender Unterstützung wünschen.

Alles aus Pro +
Individuelle Formularanpassungen 16 Stunden pro Jahr
Vierteljährliche Dateneinblicke
Strategische Kontoberatung
Prioritätssupport
Ziel- und Roadmap-Überprüfung

Für Unternehmen, die weitere Prozesse optimieren möchten und eine umfassendere strategische Beratung benötigen, können Ihre Anforderungen im Rahmen individueller Anfragen besprochen werden.

WORKFLOW-MANAGEMENT

Integrationen

Für Teams, die zusätzliche Unterstützung bei der Automatisierung benötigen, kann unser Integrationsexperte bei End-to-End-Workflows helfen. Jedes Mal, wenn eine Aufgabe in Ihrem Projektmanagement-Tool zugewiesen oder abgeschlossen wird, erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung, oder Ihre PDFs werden automatisch in einem bestimmten Ordnerpfad gespeichert.

Yasmeen behind a laptop

Unsere Formulare waren innerhalb weniger Tage statt Wochen einsatzbereit. Bei der Optimierungssitzung haben wir unseren Wunsch nach Skalierbarkeit angesprochen und bauen nun unsere Arbeitsabläufe aus. Wir konnten einen Produktivitätsanstieg von 10 % verzeichnen.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet jeder Service?

Für die Implementierung fällt eine einmalige Gebühr an, die einmalig in Rechnung gestellt wird. Der Wartungsservice ist ein wiederkehrendes Jahresabonnement, das genauso abgerechnet wird wie Ihr MoreApp-Plan.

Wie lange läuft der Wartungsservice?

Der Wartungsservice läuft als Jahresabonnement.

Wie lange dauert die Implementierungsphase?

Der Implementierungsservice umfasst mindestens 16 Stunden, die innerhalb von 90 Tagen nach dem Rechnungsdatum genutzt werden müssen.

Wie passt MoreApp diese Services an unsere Geschäftsanforderungen an?

Ein zugewiesener Professional Services-Berater arbeitet vor und während der gesamten Dienstleistungserbringung eng mit Ihnen zusammen. Wir beginnen mit einem ersten Gespräch, um Ihre Ziele, Prioritäten und Erwartungen abzustimmen. Im Rahmen des Wartungsplans nehmen wir alle sechs Monate Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Fortschritte zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie kontinuierlich Nutzen aus der Dienstleistung ziehen.

Welche Schulungen und Workshops sind über die Professional Services verfügbar?

Unser individuelles Onboarding führt Sie und Ihr Team durch das Erstellen von Formularen und die Verwaltung der Plattform und stellt sicher, dass Nutzer die App sicher bedienen und optimal nutzen können.

Was sind MoreApp's Professional Services?

Die professionellen Dienstleistungen von MoreApp sind ein verwalteter Zusatzservice, bei dem unsere Experten digitale Formulare für eine zuverlässige Datenerfassung entwerfen, pflegen und optimieren. Sie erhalten engagierte Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Kontos, der Schulung Ihres Teams und der Sicherstellung, dass Ihre Arbeitsabläufe stets optimal funktionieren.

Besprechen Sie langfristigen Erfolg in einem kostenlosen 30-Minuten-Gespräch.