Häufig gestellte Fragen

Ja. Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade wird die Änderung sofort wirksam, und Sie sehen vor der Bestätigung eine Vorschau Ihrer nächsten Rechnung. Bei einem Downgrade wird die Änderung ab dem nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Sie können Ihr Abonnement außerdem jederzeit kündigen.

Ja. MoreApp bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase mit 75 Submissions. Nach Ablauf der Testphase wählen Sie einen unserer Pläne: Zweig, Baum oder Wald. Ist bereits eine Zahlungsmethode in Ihrem Konto hinterlegt, startet der gewählte Plan automatisch.

Ja. MoreApp funktioniert auf iOS, Android und in jedem modernen Webbrowser. Mit der App füllen Sie Formulare aus und verwalten über die Plattform alles, einschließlich Formulare, Nutzer und Daten.

Bei monatlicher Abrechnung zahlen Sie pro Monat und können Ihren Plan laufend anpassen. Bei jährlicher Abrechnung zahlen Sie das gesamte Jahr im Voraus und erhalten ab dem ersten Tag Zugriff auf alle Ihre Submissions. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie außerdem einen Monat kostenlos.

Ja. MoreApp wird von Teams in den Bereichen Bau, Energie und Versorgung, Installation und Außendienst vertraut, auch in Gebieten mit eingeschränkter Konnektivität. Ihre Daten werden lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

Ja. MoreApp eignet sich für große Organisationen und Geschäftskunden. Der Wald-Plan ist für Geschäftskunden konzipiert, mit individuellen Preisen, mehreren Konten, dediziertem Support und erweiterten Funktionen wie Single Sign-On und Branding.

Ja. MoreApp lässt sich in Microsoft-Tools integrieren, darunter Power BI, Microsoft Teams, SharePoint und Power Automate. Mit Power Automate können Sie Workflows automatisieren, Formulardaten an Microsoft-365-Tools senden und Ihre Teams ohne manuelle Schritte synchron halten.

Ja. Unsere API-Dokumentation ist übersichtlich strukturiert und leicht verständlich. Sie finden unsere Entwickler-Docs im Help Center oder unter Ressourcen. Die API ist in allen Plänen verfügbar.

Ja. MoreApp bietet eine API (Application Programming Interface), mit der Sie MoreApp mit Ihren eigenen Tools und Systemen verbinden können. Sie können Datenflüsse automatisieren, Submissions an externe Plattformen senden und eigene Integrationen mit einer wartungsarmen, skalierbaren Lösung aufbauen.

Nein. MoreApp berechnet keine Kosten pro Formular. Sie können in jedem Plan eine unbegrenzte Anzahl an Formularen erstellen und verwalten.

Nein. MoreApp berechnet keine Kosten pro Nutzer. Sie können in jedem Plan eine unbegrenzte Anzahl an Nutzern hinzufügen und verwalten, ohne zusätzliche Kosten.

Ja. Wenn verschiedene Abteilungen, Projekte oder Einheiten eine klare Trennung benötigen, unterstützt MoreApp mehrere Konten unter einem Unternehmen. Der Wald-Plan umfasst vier Konten, weitere Pakete sind auf Anfrage erhältlich. Das ist besonders nützlich für Unternehmen, die strukturierte, unabhängige Teamumgebungen benötigen.

Ja. Sie können mehrere Kontoadmins hinzufügen, um Ihr Konto zu verwalten. Jeder Kontoadmin kann Submissions, Aufgaben, Nutzer, Gruppen, Ordner, Formulare, Datenquellen, Vorlagen, Webhooks und Single Sign-On verwalten. Jedes Konto hat außerdem einen Kontoinhaber, der für Abrechnung, Kontoeinstellungen und die Verwaltung der E-Mail-Domain verantwortlich ist.

MoreApp gibt Ihnen Einblick in Ihre Submission-Nutzung, damit Sie Ihre Kosten im Griff behalten. Sie können Ihre Nutzung in Ihrem Konto einsehen und bei Bedarf zusätzliche Submissions oder Submission-Pakete kaufen.

Ja. Wenn Ihre Submissions aufgebraucht sind, können Sie direkt in Ihrem Konto zusätzliche Submission-Pakete kaufen. Wir bieten verschiedene Paketgrößen an, sodass Sie nur kaufen, was Sie brauchen. Im Zweig- und Baum-Plan berechnen wir 0,40 € pro zusätzlicher Submission. Im Wald-Plan berechnen wir 0,10 € pro zusätzlicher Submission. Ihre Testphase ist auf 75 Submissions begrenzt.

Zweig eignet sich für kleinere Teams, die mit digitalen Formularen starten. Baum ist für wachsende Teams gedacht, die mehr Submissions und erweiterte Funktionen benötigen. Wald ist für große Organisationen konzipiert und umfasst individuelle Preise, individuelle Vertragsbedingungen, mehrere Konten und dedizierten Support. Bei allen Plänen können Sie unbegrenzt Formulare erstellen und unbegrenzt Nutzer hinzufügen.

MoreApp bietet drei Pläne: Zweig, Baum und Wald. Jeder Plan umfasst eine festgelegte Anzahl an Submissions pro Monat, die mit jedem höheren Plan steigt. Bei einem Jahresplan stehen Ihnen alle Submissions ab dem ersten Tag zur Verfügung. Der Wald-Plan ist für große Organisationen konzipiert und umfasst individuelle Preise, dedizierte Services und mehrere Konten.

MoreApp bietet verschiedene Extras wie Branding und Single Sign-On, die Ihnen helfen, Ihre Prozesse zu optimieren und MoreApp in die bestehenden Tools Ihres Unternehmens zu integrieren.

MoreApp bietet die folgenden professionellen Dienstleistungen an: Supportvertrag, Beratung, Bootcamps und individuelles Onboarding. Bitte kontaktieren Sie unser Support Team über support@moreapp.com für weitere Informationen zu diesen Dienstleistungen.

MoreApp bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Monats- und Jahrespläne an. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Informationen auf der Seite „Abrechnung“ ausfüllen. Die von uns angebotenen Zahlungsmethoden hängen von Ihrem Abonnement ab. Bei monatlichen Plänen sind dies SEPA-Lastschriftverfahren und Kreditkarte. Bei jährlichen Plänen sind dies SEPA-Lastschrift, Kreditkarte und manuelle Überweisung.

Mit MoreApp können Sie je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ganz einfach zwischen verschiedenen Plänen wechseln. Bei der Auswahl eines anderen Plans zeigen wir Ihnen eine Vorschau auf Ihre nächste Rechnung. Weitere Details finden Sie in unserem Help Center.

Ungenutzte Submissions werden nicht auf den nächsten Monat oder das nächste Jahr übertragen. Wenn Sie mehr Submissions benötigen, können Sie jederzeit den Plan wechseln. Denken Sie nur daran, dass ungenutzte Submissions beim Wechsel verloren gehen.

Sie können MoreApp 14 Tage lang kostenlos testen, indem Sie sich einfach anmelden und mit unseren digitalen Formularen loslegen. Nach 14 Tagen endet Ihr Testzeitraum und Sie können einen unserer Pläne auf der Plattform auswählen.

Wählen Sie aus flexiblen Plänen: Blatt, Zweig, Baum oder Wald. Jeder Plan ist auf die Größe und den Bedarf Ihres Teams zugeschnitten. Besuchen Sie unsere Preisseite, um die beste Lösung zu finden.

Nein, die Mehrwertsteuer ist in den auf unserer Webseite angegebenen Preisen nicht enthalten. Die Mehrwertsteuer wird während des Rechnungsstellungsprozesses auf der Grundlage Ihres Rechnungslandes und Ihrer Mehrwertsteuernummer (falls zutreffend) hinzugefügt.

Bei MoreApp hat die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten höchste Priorität. Um Ihre Daten zu schützen, haben unsere Sicherheitsbeauftragten ein Information Security Management System, kurz ISMS, entwickelt. Das ISMS wurde auf der Grundlage eines internationalen Standards für Informationssicherheit, ISO 27001, entwickelt. Die Informationssicherheit wird jährlich von einer unabhängigen Stelle geprüft.

Ja, aber die Daten können nicht aus der Ferne gelöscht werden. Sie werden nur verschlüsselt, wenn der Nutzer die Verschlüsselung seines mobilen Laufwerks aktiviert hat. Bei den meisten modernen Android- und iOS-Geräten ist die Festplattenverschlüsselung jedoch standardmäßig aktiviert.

MoreApp ist stolz darauf, nach ISO 27701 und ISO 27001 zertifiziert zu sein, was unser Engagement für den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung des Datenschutzes unterstreicht. Diese Zertifizierung unterstreicht unser Engagement für das Management und die Minderung von Datenschutzrisiken im Zusammenhang mit Datenverarbeitungsaktivitäten.

Ihre Arbeit wird automatisch in der Cloud gespeichert, und unsere Server befinden sich in der EU. Wir nutzen die Google Cloud Platform mit einem Rechenzentrum in Eemshaven (Niederlande).

Ein Lösungspartner ist ein registriertes Unternehmen mit Erfahrung im Projektmanagement und in der Software-Implementierung. Lösungspartner verkaufen MoreApp Lizenzen an Kunden weiter.

Technische Partner sind registrierte Unternehmen mit Erfahrung in der Softwareentwicklung. Sie bieten Integrationen und kundenspezifische Lösungen für MoreApp Kunden an.

Partner helfen Unternehmen bei der Digitalisierung mit MoreApp Formularen, indem sie Prozesse optimieren, Integrationen entwickeln, Formulare erstellen und MoreApp empfehlen. Wir arbeiten mit verschiedenen Arten von Partnern zusammen: Technische Partner und Lösungspartner.

Unser Team arbeitet gerne gemeinsam an Marketinginitiativen, unseren Partnerseiten und anderen Kanälen. Kontaktieren Sie uns, um zu sehen, wie wir zusammenarbeiten können.

Sie können sich entweder mit einem unserer Teammitglieder in Verbindung setzen, das Sie persönlich beraten kann, oder Sie können sich über dieses Formular melden.

Verdienen Sie an Ihrem Wachstum, indem Sie Ihr Geschäft und Ihren Umsatz durch die Nutzung unseres Netzwerks ausbauen, indem Sie das tun, was Sie am besten können: Integrationen erstellen und Prozesse optimieren.

MoreApp Partner zu werden ist kostenlos. Es gibt jedoch einige Voraussetzungen, um Partner zu werden. Sie können diese mit diesem Formular überprüfen.