Energie / Versorgung

Wie SMEG-SMA Prozesse mit digitalen Formularen optimiert

SMEG-SMA aus Monaco, bestehend aus SMEG, dem wichtigsten Energieversorger, und SMA, verantwortlich für Abfallmanagement und öffentliche Straßenreinigung, hat eine digitale Transformationsstrategie übernommen. Dieser Wandel ist entscheidend für die Optimierung von Service und Energieeffizienz sowie für die Verbesserung der Leistung bei der Abfallsammlung, die erhebliche Datenverarbeitung beinhaltet

Ergebnisse und Verbesserungen

Zeitersparnis

Deutliche Reduzierung der Zeit für die Datenerfassung im Feld

Verbesserte Daten

Relevantere Daten für bessere Leistungsindikatoren

Papierreduzierung

Umweltauswirkungen durch reduzierten Papierverbrauch

Über

SMEG, oder "Société Monégasque d’Électricité et de Gaz", ist der Hauptenergieversorger in Monaco. Ihr Tochterunternehmen, SMA, "Société Monégasque d'Assainissement", kümmert sich um die Hausmüllentsorgung und die Reinigung der öffentlichen Straßen. Beide Unternehmen sind integraler Bestandteil der Infrastruktur Monacos und bieten wesentliche Dienstleistungen, um die Sauberkeit und Energieversorgung der Stadt aufrechtzuerhalten. SMEG und SMA sind einer digitalen und technologischen Transformation verpflichtet, um ihre betriebliche Effizienz und Dienstleistungsbereitstellung zu verbessern.

Herausforderung

SMEG und SMA standen vor der Herausforderung, Zeit bei der Datenerfassung im Feld zu sparen. Die Unternehmen mussten effizienter relevantere Daten sammeln, um bessere Leistungsindikatoren zu erstellen. Die traditionelle Methode der Verwendung von Papierformularen war zeitaufwendig und fehleranfällig, was eine doppelte Dateneingabe erforderte. Diese Ineffizienz behinderte ihre Fähigkeit, Daten schnell zu verarbeiten und für die Entscheidungsfindung zu nutzen. Darüber hinaus war die Umweltauswirkung der Verwendung von Papierformularen ein Anliegen für beide Unternehmen, die sich der Nachhaltigkeit verpflichtet haben.

Lösung

SMEG und SMA haben MoreApps digitale Formulare übernommen, um ihre Audits, Qualitätskontrollen und Checklisten zu rationalisieren. Diese digitalen Formulare werden für verschiedene Aufgaben verwendet, einschließlich der Überprüfung von Einrichtungen wie Straßenbeleuchtung und der Verwaltung der Müllabfuhr. Mit MoreApp werden Formulare ausgefüllt und direkt aus dem Feld gesendet, wodurch die Notwendigkeit einer doppelten Dateneingabe entfällt und die Zeit für die Bereitstellung von Papierformularen reduziert wird. Die digitalen Formulare haben den Prozess von der Datenerfassung bis zum Management und Export vollständig digitalisiert. Die Lösung von MoreApp ermöglicht einfache Updates von Checklisten und verbessert den gesamten Feldprozess.

  • Digitale Formulare für Audits und Qualitätskontrollen
  • Direkte Dateneinreichung aus dem Feld
  • Einfache Updates und Verwaltung von Checklisten
  • Vollständige Digitalisierung des Datenerfassungs- und Verwaltungsprozesses

Ergebnisse

Die Implementierung von MoreApps digitalen Formularen hat erhebliche Verbesserungen im Workflow-Management von SMEG und SMA gebracht. Der gesamte Prozess, vom Ausfüllen von Formularen bis zum Verwalten und Exportieren von Daten, ist nun vollständig digitalisiert, was zu erheblichen Zeiteinsparungen führt. Die Unternehmen haben auch ihren Papierverbrauch reduziert, was zu Kosteneinsparungen und Umweltfreundlichkeit beiträgt. Die digitalen Formulare haben den Anforderungen der Unternehmen entsprochen und es ihnen ermöglicht, ihre Feldprozesse durch einfaches Hinzufügen neuer Aufgaben zu Checklisten zu verbessern.

  • Vollständig digitalisiertes Workflow-Management
  • Erhebliche Zeiteinsparungen bei der Datenerfassung und -verarbeitung
  • Reduzierter Papierverbrauch, was zu Kosteneinsparungen und Umweltvorteilen führt

Wichtige Funktionen
Individuelle Berichte
Geräteübergreifend
Monaco
Large size
Mit MoreApp werden Formulare direkt ausgefüllt und aus dem Feld gesendet. Es spart viel Zeit, da wir keine doppelten Dateneingaben machen und keine Zeit mit der Bereitstellung von Papierformularen verlieren.
Jean-Marc Clamou
Politikbeamter für Entwicklung und Forschung - SMEG

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