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Remeha, spezialisiert auf nachhaltige Innenraumklimalösungen wie Zentralheizungskessel und Wärmepumpen seit 1935, hat seine Wartungs- und Inspektionsprozesse mit MoreApp erheblich verbessert. Durch die Einführung digitaler Formulare hat Remeha die Abläufe rationalisiert, Zeit gespart und die Effizienz gesteigert.
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Erhebliche Reduzierung der Verwaltungsarbeitszeit
Erhöhte Zufriedenheit mit digitalen Prozessen
Sichere Datenspeicherung mit ISO 27001-Zertifizierung
Remeha konzentriert sich seit 1935 auf nachhaltige Innenraumklimalösungen. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Zentralheizungskessel und Wärmepumpen. Remeha nutzt MoreApp für verschiedene Wartungs- und Inspektionsprozesse, wodurch ihre Abläufe schneller und reibungsloser werden. Das Unternehmen ist der Innovation und Nachhaltigkeit in der Innenraumklimasteuerung verpflichtet.
Remeha sah sich mit Herausforderungen bei traditionellen papierbasierten Prozessen für Kesselinspektionen und Wartung konfrontiert. Diese Prozesse waren zeitaufwendig und fehleranfällig. Der Bedarf an sicherer Datenspeicherung und effizienten administrativen Arbeitsabläufen war entscheidend. Darüber hinaus war es eine erhebliche Herausforderung sicherzustellen, dass alle Inspektionspunkte abgeschlossen und genau berichtet wurden.
MoreApp hat die Herausforderungen von Remeha durch die Einführung digitaler Formulare für Kesselinspektionen und Wartung angegangen. Die App, verfügbar auf Android- und iOS-Geräten, ermöglicht es Schadensexperten, Schäden vor Ort schnell und einfach zu bewerten. Das Kesselinspektionsformular enthält Pflichtfelder, um sicherzustellen, dass alle Inspektionspunkte abgeschlossen werden, und Fotos von beschädigten Komponenten können für eine bessere Dokumentation hinzugefügt werden. Sobald die Inspektion abgeschlossen ist, erhält das Aftersales-Team das Formular in Echtzeit, bereitet eine Rechnung vor und sendet einen Bericht direkt an den Kunden. MoreApps sichere Datenspeicherung und die Einhaltung der ISO 27001-Standards gewährleisteten die Datensicherheit. Die vordefinierten Optionen in den Formularen sparten den Mitarbeitern Zeit bei der Verwaltungsarbeit und erhöhten die allgemeine Zufriedenheit.
Durch die Digitalisierung seiner Prozesse mit MoreApp hat Remeha erhebliche Verbesserungen in seinem Betrieb erreicht. Die Vorteile umfassen:
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