Über
Lidel GmbH & Co. KG ist ein kleines Unternehmen mit Sitz in Augsburg, Deutschland. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Fenstertechnologie, Holzbau und Innenausbau. Sie sind stolz auf ihre Arbeit, insbesondere im Bereich Denkmalschutz und Fensterrenovierung. Das Engagement des Unternehmens für Qualität und Handwerkskunst hat ihm eine angesehene Position in der Branche eingebracht. Ihre Projekte reichen von kleinen Renovierungen bis hin zu großen Bauvorhaben und garantieren stets sorgfältige Aufmerksamkeit für Details und Kundenzufriedenheit.
Herausforderung
Lidel GmbH & Co. KG stand vor erheblichen Herausforderungen bei der effizienten Verwaltung seiner Arbeitsabläufe. Das traditionelle papierbasierte Dokumentationssystem war zeitaufwendig und fehleranfällig. Mitarbeiter mussten den Fortschritt auf Baustellen manuell aufzeichnen, was oft zu Verzögerungen und Missverständnissen führte. Die Aktualisierung aller Beteiligten in Echtzeit war nahezu unmöglich, was zu Ineffizienzen und Frustration führte. Das Unternehmen benötigte eine digitale Lösung, um ihre Prozesse zu optimieren, Fehler zu reduzieren und die Kommunikation zwischen Außendienstmitarbeitern und Büropersonal zu verbessern.
Lösung
MoreApp stellte Lidel GmbH & Co. KG eine umfassende digitale Lösung zur Verfügung, um ihre Herausforderungen zu bewältigen. Durch die Implementierung digitaler Formulare konnte das Unternehmen wichtige Informationen auf Baustellen leicht dokumentieren. Diese Formulare ermöglichten es den Mitarbeitern, Arbeitsstunden, Reisezeiten und verwendete Materialien effizient zu erfassen. Die gesammelten Daten wurden dann über Bluetooth verarbeitet, was eine nahtlose Bestellung neuer Fenster und die Erstellung von Rechnungen ermöglichte. Wichtige Funktionen umfassten:
- Fotofeld: Dokumentation von Fotos auf Baustellen.
- Unterschriftenfeld: Sicherstellen, dass alle Dokumente von Kunden unterzeichnet werden.
- Echtzeit-Updates: Ausgefüllte Formulare sofort an beteiligte Parteien und Abteilungen senden.
Integrationen mit ihrem CRM-System optimierten die Kommunikation zwischen Außendienstmitarbeitern und Büropersonal weiter, was zu innovativen Lösungen und verbesserten Arbeitsabläufen führte.
Ergebnisse
Mit MoreApp hat Lidel GmbH & Co. KG bedeutende Verbesserungen in seinen Arbeitsabläufen erreicht. Die digitalen Formulare wurden zu einem wesentlichen Bestandteil der täglichen Routinen der Mitarbeiter, was zu folgenden Ergebnissen führte:
- Effiziente Prozesse: Optimierte Arbeitsabläufe mit digitalen Formularen reduzierten Fehler und sparten Zeit.
- Echtzeit-Updates: Sofortige Updates für alle Beteiligten verbesserten die Kommunikation und Koordination.
- Verbesserte Dokumentation: Der tägliche Fortschritt wurde digital dokumentiert, was genaue und aktuelle Aufzeichnungen garantierte.
Das Engagement des Unternehmens für die Digitalisierung seiner Prozesse hat es an die Spitze der Konkurrenz gebracht und sichert seine Position an der Spitze der Branche.