Über
Facilicom ist ein renommierter Anbieter von Facility-Management-Dienstleistungen, der in den Niederlanden und Belgien tätig ist. Ihre Dienstleistungen umfassen Reinigung, Catering und Sicherheit, mit einem aktuellen Fokus auf das Food&i-Projekt, ein Lebensmittel- und Getränkekonzept für die Benelux-Region. Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen haben für Facilicom oberste Priorität, insbesondere wenn es um das Wohlbefinden der Mitarbeiter geht. An Peeters, Beraterin für Präventionsprogramme, ist für den belgischen Markt verantwortlich und spielt eine zentrale Rolle bei der Implementierung digitaler Lösungen zur Verbesserung von Sicherheit und Effizienz.
Herausforderung
Facilicom Belgien sah sich mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert, lokale gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten und gleichzeitig die Arbeitssicherheit zu gewährleisten. Die herkömmlichen papierbasierten Prozesse waren zeitaufwendig und ineffizient, wobei die Meldung und Bearbeitung von Arbeitsunfällen bis zu 25 Tage dauern konnte. Diese Verzögerungen beeinträchtigten das Risikomanagement und die Motivation der Mitarbeiter. Zudem demotivierte der zusätzliche Papierkram die Mitarbeiter, was ihre Bereitschaft verringerte, notwendige Formulare auszufüllen. Facilicom benötigte eine Lösung, um Prozesse zu optimieren, die Datenqualität zu verbessern und die allgemeinen Sicherheitsbedingungen zu erhöhen.
Lösung
MoreApp bot Facilicom eine robuste digitale Lösung, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Durch die Implementierung digitaler Formulare transformierte Facilicom ihre Arbeitsabläufe und ermöglichte so die Echtzeit-Datenerfassung und -analyse. Wichtige Lösungen umfassten:
- Digitale Formulare für Arbeitsplatzinspektionen, Sicherheitspläne und Unfallmeldungen
- Benutzerfreundliche Oberfläche, die Mitarbeiter zur aktiven Teilnahme motivierte
- Offline-Funktionen, die das Ausfüllen von Formularen überall und jederzeit ermöglichten
- Automatisierte Datenanalyse für bessere Einblicke in Risiken und TrendsDie Einbindung der Führungsebene in den Prozess steigerte das Engagement der Mitarbeiter, während die Reduzierung des Papierkrams und klare Anweisungen die Effizienz insgesamt verbesserten.
Ergebnisse
Facilicom Belgien erzielte durch die digitalen Formulare von MoreApp bemerkenswerte Verbesserungen in der Arbeitssicherheit und betrieblichen Effizienz. Der Übergang zu digitalen Prozessen führte zu:
- Einer deutlichen Reduzierung von Arbeitsunfällen mit einem spürbaren Abwärtstrend
- Einer dramatischen Verkürzung der Bearbeitungszeit von 25 Tagen auf nur 4 Tage für Unfallmeldungen
- Positivem Feedback der Mitarbeiter, die die Benutzerfreundlichkeit und Zeitersparnis von MoreApp schätztenDie belgische Regierung erkannte auch die Effizienz von Facilicom an, insbesondere bei der Nachverfolgung von COVID-19-Kontakten mit MoreApp. Das Engagement des Unternehmens für Sicherheit und Innovation hat einen neuen Standard in der Branche gesetzt.