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Remeha, especializada en soluciones sostenibles de clima interior como calderas de calefacción central y bombas de calor desde 1935, ha mejorado significativamente sus procesos de mantenimiento e inspección utilizando MoreApp. Al adoptar formularios digitales, Remeha ha optimizado las operaciones, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia.
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Reducción significativa del tiempo de trabajo administrativo
Mayor satisfacción con los procesos digitales
Almacenamiento seguro de datos con certificación ISO 27001
Remeha se ha centrado en soluciones sostenibles de clima interior desde 1935. La empresa se especializa en calderas de calefacción central y bombas de calor. Remeha utiliza MoreApp para diversos procesos de mantenimiento e inspección, lo que ha permitido que sus operaciones se ejecuten de manera más rápida y fluida. La empresa está comprometida con la innovación y la sostenibilidad en el control del clima interior.
Remeha enfrentó desafíos con los procesos tradicionales basados en papel para las inspecciones y el mantenimiento de calderas. Estos procesos eran consumidores de tiempo y propensos a errores. La necesidad de un almacenamiento seguro de datos y flujos de trabajo administrativos eficientes era crítica. Además, asegurar que todos los puntos de inspección se completaran y reportaran con precisión era un desafío significativo.
MoreApp abordó los desafíos de Remeha implementando formularios digitales para inspecciones y mantenimiento de calderas. La aplicación, disponible en dispositivos Android e iOS, permite a los expertos en daños evaluar rápidamente y fácilmente los daños in situ. El formulario de inspección de calderas incluye campos obligatorios para asegurar que todos los puntos de inspección se completen, y se pueden agregar fotos de componentes dañados para una mejor documentación. Una vez completada la inspección, el equipo de postventa recibe el formulario en tiempo real, prepara una factura y envía un informe directamente al cliente. El almacenamiento seguro de datos de MoreApp y el cumplimiento de los estándares ISO 27001 aseguraron la seguridad de los datos. Las opciones predefinidas en los formularios ahorraron tiempo a los empleados en el trabajo administrativo, aumentando la satisfacción general.
Al digitalizar sus procesos con MoreApp, Remeha ha logrado mejoras significativas en sus operaciones. Los beneficios incluyen:
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