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Com cerca de cem técnicos em diferentes locais, a consistência é essencial para a SPIE Building Solutions Zuid-West. Ao usar o MoreApp para relatórios de manutenção digitais, a equipe padronizou os relatórios, reduziu a carga administrativa e criou um fluxo de trabalho claro e confiável para técnicos e planejadores. Isso se alinha com o foco da SPIE em inovação e digitalização.
Os técnicos economizam de 10 a 20 por cento por relatório.
A equipe administrativa economiza até duas horas por dia.
Um formato unificado em todas as equipes.
A SPIE Building Solutions Zuid-West tem foco contínuo em inovação. Com essa perspectiva, a equipe começou a usar o MoreApp para digitalizar processos e melhorar a eficiência. A SPIE Building Solutions (Países Baixos) faz parte do Grupo SPIE, líder europeu independente em serviços multitécnicos de energia e comunicações. Nos Países Baixos, a SPIE oferece consultoria e soluções técnicas de projeto, instalação e manutenção de sistemas de rede e instalações de energia, infraestrutura, industriais e prediais.
Na SPIE Building Solutions nos Países Baixos, cerca de 2.300 funcionários apoiam clientes com manutenção, inspeções e planejamento de ativos a longo prazo. Conversamos com o gerente de projetos Danny van den Burg sobre a experiência da SPIE Building Solutions Zuid-West com o MoreApp. Fluxos de trabalho confiáveis se alinham com o foco da SPIE em inovação contínua, com o MoreApp ajudando a digitalizar e melhorar processos diários no ambiente de edificações.
O MoreApp nos dá uma forma clara de trabalhar. Todos usam o mesmo relatório, nossos clientes sabem o que esperar e isso nos permite ir além da solicitação inicial para entregar valor extra. Isso nos ajuda a manter nossos clientes satisfeitos e economizar tempo considerável na equipe.
Danny van den Burg - Gerente de projetos
Antes do MoreApp, a SPIE Building Solutions Zuid-West trabalhava com diversos formatos de relatórios por cliente. Ao padronizá-los em um fluxo de trabalho digital, os relatórios ficaram mais eficientes e consistentes, criando espaço para aprimorar a oferta de serviços. Essa abordagem reduziu a carga administrativa, melhorou a visibilidade para gerentes de projeto e minimizou verificações manuais pela equipe de escritório.
A SPIE Building Solutions Zuid-West precisava de uma solução digital flexível que trouxesse uniformidade, confiabilidade e facilidade de uso para técnicos em campo, com total clareza para a gestão. Agora os técnicos preenchem formulários digitais estruturados do MoreApp em tablets ou celulares, registrando inspeções, localizações e fotos no local. Os relatórios são compartilhados automaticamente com planejadores e coordenadores, reduzindo revisões manuais e dando visibilidade em tempo real à gestão. Ao mesmo tempo, isso permite à SPIE Building Solutions Zuid-West aprimorar seu serviço e apoiar melhor os clientes, entregando mais valor do que o solicitado.
Desde a implementação do MoreApp, a SPIE Building Solutions Zuid-West obteve melhorias além da eficiência:
