Energia / Utilidades

Como a SMEG-SMA otimiza processos com formulários digitais

A SMEG-SMA de Mônaco, composta pela SMEG, o principal fornecedor de energia, e pela SMA, responsável pela gestão de resíduos e limpeza de estradas públicas, adotou uma estratégia de transição digital. Essa mudança é crucial para otimizar o serviço e a eficiência energética, bem como para melhorar o desempenho na coleta de resíduos, que envolve um processamento significativo de dados.

Resultados e melhorias

Tempo economizado

Redução significativa no tempo de coleta de dados em campo

Dados aprimorados

Dados mais relevantes para melhores indicadores de desempenho

Redução de papel

Impacto ambiental por meio do uso reduzido de papel

Sobre

A SMEG, ou "Société Monégasque d’Électricité et de Gaz", é o principal fornecedor de energia em Mônaco. Sua subsidiária, SMA, "Société Monégasque d'Assainissement", lida com a gestão de resíduos domésticos e a limpeza de estradas públicas. Ambas as empresas são essenciais para a infraestrutura de Mônaco, fornecendo serviços essenciais para manter a limpeza e o fornecimento de energia da cidade. A SMEG e a SMA estão comprometidas com uma transição digital e tecnológica para melhorar sua eficiência operacional e a prestação de serviços.

Desafio

A SMEG e a SMA enfrentaram o desafio de economizar tempo durante a coleta de dados em campo. As empresas precisavam coletar dados mais relevantes de forma eficiente para criar melhores indicadores de desempenho. O método tradicional de usar formulários em papel era demorado e propenso a erros, exigindo dupla entrada de dados. Essa ineficiência prejudicava sua capacidade de processar e utilizar rapidamente os dados para a tomada de decisão. Além disso, o impacto ambiental do uso de formulários em papel era uma preocupação para ambas as empresas, que estão comprometidas com a sustentabilidade.

Solução

A SMEG e a SMA adotaram os formulários digitais da MoreApp para racionalizar suas auditorias, controles de qualidade e listas de verificação. Esses formulários digitais são usados para várias tarefas, incluindo a verificação de instalações como iluminação pública e a gestão da coleta de lixo. Com a MoreApp, os formulários são preenchidos e enviados diretamente do campo, eliminando a necessidade de dupla entrada de dados e reduzindo o tempo gasto na entrega de formulários em papel. Os formulários digitais digitalizaram completamente o processo, desde a coleta até a gestão e exportação de dados. A solução da MoreApp permite atualizações fáceis das listas de verificação e melhora o processo geral de campo.

  • Formulários digitais para auditorias e controles de qualidade
  • Envío direto de dados do campo
  • Atualizações e gestão fáceis de listas de verificação
  • Digitalização completa do processo de coleta e gestão de dados

Resultados

A implementação dos formulários digitais da MoreApp trouxe melhorias significativas para a gestão do fluxo de trabalho da SMEG e da SMA. Todo o processo, desde o preenchimento de formulários até a gestão e exportação de dados, agora está completamente digitalizado, levando a economias significativas de tempo. As empresas também reduziram o uso de papel, contribuindo para economias de custos e sustentabilidade ambiental. Os formulários digitais atenderam às necessidades das empresas e permitiram que elas melhorassem seus processos de campo, adicionando facilmente novas tarefas às listas de verificação.

  • Gestão de fluxo de trabalho completamente digitalizada
  • Economias significativas de tempo na coleta e processamento de dados
  • Uso reduzido de papel, levando a economias de custos e benefícios ambientais
Recursos principais
Relatórios personalizados
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Com a MoreApp, os formulários são preenchidos e enviados diretamente do campo. Economiza muito tempo porque não precisamos fazer dupla entrada de dados e perder tempo entregando os formulários em papel.
Jean-Marc Clamou
Oficial de Política de Desenvolvimento e Pesquisa - SMEG

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