Sobre
A Facilicom é uma prestadora de serviços de facilities de destaque, atuando nos Países Baixos e na Bélgica. Seus serviços incluem limpeza, catering e segurança, com foco recente no projeto Food&i, um conceito de alimentos e bebidas para a região do Benelux. Segurança e conformidade com obrigações legais são prioridades máximas para a Facilicom, especialmente no que diz respeito ao bem-estar dos funcionários. An Peeters, Consultora do Programa de Prevenção, supervisiona o mercado belga e desempenha um papel fundamental na implementação de soluções digitais para melhorar a segurança e a eficiência.
Desafio
A Facilicom Bélgica enfrentou desafios significativos para cumprir as obrigações legais locais e manter a segurança no local de trabalho. Os processos tradicionais baseados em papel eram demorados e ineficientes, levando até 25 dias para relatar e tratar acidentes ocupacionais. Esse atraso afetava a gestão de riscos e a moral dos funcionários. Além disso, a papelada extra desmotivava os funcionários, reduzindo sua disposição em preencher os formulários necessários. A Facilicom precisava de uma solução para otimizar os processos, melhorar a precisão dos dados e aprimorar as condições gerais de segurança.
Solução
A MoreApp forneceu à Facilicom uma solução digital robusta para enfrentar esses desafios. Ao implementar formulários digitais, a Facilicom transformou seus fluxos de trabalho, permitindo a coleta e análise de dados em tempo real. As soluções-chave incluíram:
- Formulários digitais para inspeções de segurança, planos de segurança e relatórios de acidentes
- Interface amigável que motivou os funcionários a participarem ativamente
- Capacidades offline que permitiram o preenchimento de formulários em qualquer lugar e a qualquer momento
- Análise de dados automatizada para melhores insights sobre riscos e tendênciasO envolvimento dos executivos no processo aumentou o engajamento dos funcionários, enquanto a redução da papelada e instruções claras melhoraram a eficiência geral.
Resultados
A Facilicom Bélgica alcançou melhorias notáveis na segurança no trabalho e na eficiência operacional por meio dos formulários digitais da MoreApp. A transição para processos digitais levou a:
- Uma redução significativa de acidentes no trabalho, com uma tendência claramente decrescente
- Uma diminuição drástica no tempo de processo, de 25 dias para apenas 4 dias para relatar acidentes
- Feedback positivo dos funcionários, que apreciaram a facilidade de uso e os benefícios de economia de tempo da MoreAppO governo belga também reconheceu a eficiência da Facilicom, especialmente no rastreamento de contatos da COVID-19 usando a MoreApp. O compromisso da empresa com a segurança e a inovação estabeleceu um novo padrão no setor.