GRDF optimaliseert inspectie- en operationele processen

GRDF is de grootste distributeur van aardgas in Frankrijk en Europa. Het bedrijf specialiseert zich in het onderhouden en uitbreiden van het aardgasdistributienetwerk, dat bijna 95% van de Franse infrastructuur bestrijkt. GRDF streeft naar operationele excellentie en gebruikt technologie om efficiëntie en servicekwaliteit te verbeteren.

‍

Voor de implementatie van MoreApp kampte GRDF met inefficiënties in veldoperaties. Technici moesten terug naar kantoor om documenten te scannen, foto’s in te voegen en rapporten handmatig samen te stellen, wat tijdrovend en foutgevoelig was. De afhankelijkheid van externe diensten voor inspecties en kwaliteitscontrole voegde onnodige kosten en vertragingen toe.

‍

GRDF koos voor MoreApp om zijn operationele en inspectieprocessen te digitaliseren. De oplossing omvatte:

• Mobiele gegevensverzameling: Technici vullen nu digitale formulieren in op smartphones of tablets, inclusief tekst, geolocatie, foto’s en handtekeningen.
• Geautomatiseerde rapportage: Operationele rapporten worden automatisch vanuit het veld per e-mail verzonden, waardoor handmatige invoer overbodig wordt.
• Aanpasbare formulieren: GRDF creëerde vooraf geconfigureerde digitale formulieren voor verschillende soorten interventies, zoals inspectierapporten en onderhoudsrapporten.
• Gecentraliseerd beheer: Met slechts 3 beheerders voor 150 gebruikers beheert GRDF efficiënt zijn digitale workflows.

‍

‍

GRDF behaalde opmerkelijke verbeteringen:

• Tijdsbesparing: Technici hoeven geen uren meer te besteden aan het samenstellen van rapporten na terugkeer op kantoor.
• Foutenreductie: Digitale formulieren minimaliseren het risico op fouten.
• Kostenefficiëntie: Door inspecties en kwaliteitscontrole intern uit te voeren, elimineerde GRDF kosten voor externe diensten.

‍