Over
Feenstra is gespecialiseerd in installatie, service en onderhoud, waaronder hybride warmtepompen, die essentiële componenten zijn in de lopende energietransitie. De energietransitie verwijst naar de wereldwijde verschuiving van op fossiele brandstoffen gebaseerde energiebronnen naar hernieuwbare, schonere alternatieven zoals zonne-, wind- en geothermische energie. Deze transitie is cruciaal voor het verminderen van koolstofemissies en het bestrijden van klimaatverandering. Alex Grim, functioneel applicatiebeheerder bij Feenstra, speelt een sleutelrol bij de implementatie van digitale formulieren van MoreApp in meerdere vestigingen.
Uitdaging
Feenstra werd geconfronteerd met uitdagingen bij het beheren en aanpassen aan snelle veranderingen, met name bij het aanpassen van processen voor subsidies met betrekking tot warmtepompen. De behoefte aan snelle reacties en efficiënt beheer van digitale formulieren in verschillende vestigingen was cruciaal. Bovendien had het bedrijf een gestroomlijnd proces nodig voor inspecties en het melden van onveilige situaties, wat een flexibele en robuuste digitale oplossing vereiste.
Oplossing
Feenstra maakte gebruik van digitale formulieren van MoreApp om hun processen te centraliseren en te stroomlijnen. Belangrijke oplossingen waren onder andere:
- Gecentraliseerde digitale formulieren voor uniform gebruik in alle vestigingen.
- Snelle opzet en aanpassing van formulieren om aan veranderingen aan te passen, zoals subsidieaanpassingen.
- Gebruik van specifieke formulieren, zoals het leveringsformulier voor hybride warmtepompen en inspectieformulieren voor maatwerkadviezen.
- Digitale formulieren voor het melden van onveilige situaties en het uitvoeren van werkplekinspecties.
Deze oplossingen stelden Feenstra in staat om installatie- en onderhoudsprocessen efficiënter te beheren, waardoor tijd en kosten werden bespaard.
Resultaten
Feenstra bereikte aanzienlijke verbeteringen in operationele efficiëntie door het gebruik van digitale formulieren van MoreApp. Het bedrijf heeft met succes:
- De snelheid en flexibiliteit van het reageren op veranderingen en subsidieaanpassingen verbeterd.
- Processen gestandaardiseerd over meerdere vestigingen, waardoor consistentie en betrouwbaarheid werden gegarandeerd.
- Werkstromen voor inspecties en rapportages geoptimaliseerd, wat leidde tot betere serviceverlening en klanttevredenheid.
Met een toekomstbestendige digitale aanpak is Feenstra goed voorbereid om aan de energievraag van morgen te voldoen door middel van installatie, service en onderhoud van duurzame systemen.