Professionele services

Snelle implementatie van je formulieren met deskundige training

Snelle implementatie, doorlopende ondersteuning bij formulieren en een duidelijk groeipad. Met een training van onze experts wordt jouw account opgezet en afgestemd op jouw doelen. Van lancering tot de lange termijn.

Fase 1

Implementatie

Praktische opzet waarbij projectlancering, doelstelling, aangepast formulierwerk en training worden besproken en uitgerold.

Projectlancering
Doelstelling
Aangepast formulierwerk
Teamtraining
Fase 2

Doorlopend onderhoud

Na de implementatie kun je rekenen op regelmatige formulieraanpassingen en halfjaarlijkse optimalisatiegesprekken.

Regelmatige formulieraanpassingen
Halfjaarlijkse optimalisatiegesprekken
Doelen- en roadmap evaluatie
Prioriteitsondersteuning
3x
Snellere opzet
8-16
toegewijde bouwuren
2x
Halfjaarlijkse optimalisatiegesprekken
Hoe het werkt

Van start naar groei

Een gestructureerd servicemodel dat past bij de fase waarin jij je bevindt. Of je nu net begint of meer uit je processen wilt halen.

1. Kennismakingsgesprek

We brengen jouw workflows, knelpunten en doelen in kaart.

2. Bouwen & lanceren

We bouwen en personaliseren formulieren en trainen jouw team.

3. Evalueren & optimaliseren

We bekijken je account en doelen, passen formulieren aan en controleren de data.

Hoe jij je doelen bereikt

Onze experts gaan aan de slag met jouw zakelijke doelen. Samen kun je workflows opzetten of optimaliseren voor:

Formulierbeheer
Gebruikersbeheer
Taakbeheer
Gegevensbeheer
Maatwerkverzoeken
ABONNEMENTEN

Welke hulp heb jij nodig?

Al onze professional services-abonnementen bevatten dedicated tijd met onze experts, afhankelijk van de ondersteuning die je nodig hebt.

Implementatie

Geschikt voor teams die veldwerkzaamheden voor het eerst implementeren, of voor projecten in de opstartfase.

Aangepaste formulierontwikkeling
Projectlancering
Workshops en onboarding
Teamtraining
Tot 16 uur dedicated werk

Max

Geschikt voor teams die een volledige servicepartnership willen voor operationele teams met doorlopende ondersteuning.

Alles uit Pro +
Aangepaste formulieraanpassingen 16 uur per jaar
Kwartaaldata-inzichten
Strategisch accountadvies
Prioriteitsondersteuning
Doelen- en routekaartbespreking

Maatwerkoplossingen kunnen besproken worden voor ondernemingen die meer processen willen optimaliseren en strategische accountadvies nodig hebben.

WORKFLOWBEHEER

Integraties

Voor teams die extra hulp willen bij automatiseringen, kan onze integratie-expert helpen met end-to-end workflows. Elke keer dat een taak wordt toegewezen of voltooid in jouw projectbeheertool, ontvang je een automatische melding, of worden jouw PDF's automatisch opgeslagen in een specifiek map.

Yasmeen behind a laptop

Onze klanten zien een productiviteitsstijging van 10%. Formulieren zijn binnen dagen in gebruik in plaats van weken. Tijdens het optimalisatiegesprek kunnen zij wensen om te groeien uitspreken en workflows uitbreiden.

Veelgestelde vragen

Wat kost elke service?

Implementatie is een eenmalige vergoeding, eenmalig gefactureerd. De onderhoudsdienst is een terugkerend jaarlijks abonnement, op dezelfde manier gefactureerd als jouw MoreApp-abonnement.

Wat is de looptijd van de onderhoudsdienst?

De onderhoudsdienst loopt als een jaarlijks abonnement.

Hoe lang duurt de implementatiefase?

De implementatieservice heeft een minimum van 16 uur, die binnen 90 dagen na de factuurdatum moeten worden gebruikt.

Hoe past MoreApp deze services aan op onze zakelijke behoeften?

Een dedicated Professional Services Consultant werkt nauw met jou samen voor en tijdens de service. We beginnen met een eerste gesprek om jouw doelen, prioriteiten en verwachtingen af te stemmen. In het Onderhoud-abonnement checken we elke zes maanden bij jou in om jouw voortgang te beoordelen en ervoor te zorgen dat je doorlopend waarde haalt.

Welke soorten training en workshops zijn beschikbaar via de professional services?

Onze aangepaste onboarding begeleidt jou en jouw team bij het aanmaken van formulieren en het beheren van het Platform, en zorgt ervoor dat gebruikers zich zeker voelen bij het gebruik van de App en weten hoe ze er het meeste uit kunnen halen.

Wat zijn MoreApp's professional services?

MoreApp's professional services zijn een beheerde extra service waarbij onze experts digitale formulieren ontwerpen, onderhouden en optimaliseren voor betrouwbare dataverzameling. Je krijgt dedicated ondersteuning om jouw account in te stellen, jouw team te trainen en jouw workflows optimaal te laten functioneren, afhankelijk van de service die je kiest: Implementatie of Onderhoud.

Bespreek succes op de lange termijn tijdens een gratis gesprek van 30 minuten.