Coletar Facilmente Dados em Feiras e Eventos

Nooteboom Trailers, produtor de reboques para transporte especial, apresenta seus trailers em muitas feiras e eventos todos os anos na Europa e no mundo. Os agentes comerciais realizam inquéritos com uma aplicação para registar os detalhes de potenciais clientes.

Empresa

Nooteboom Trailers B.V. é uma empresa familiar fundada em 1881 que oferece aos seus clientes soluções completas no campo dos transportes especiais. A Nooteboom concebe e constrói reboques da mais alta qualidade com uma carga útil de 20 a 200 toneladas. Com o seu conceito de serviço internacional, Nooteboom também fornece manutenção, serviço e recondicionamento de confiança, fornecimento de peças sobressalentes e venda de trailers.

Formulários

Em feiras comerciais como Bauma e Scotplant, Nooteboom contrata um stand com capacidade para 25 pessoas. Para eles, é importante processar rapidamente o novo formulário de contacto. Através da aplicação de sondagem todos os detalhes do novo potencial cliente são enviados ao agente de vendas para dar início a um seguimento.

Citação

Xander Kamphuis - "Antigamente, os detalhes eram registados em papel. O processamento das informações de contacto demorava até 2 dias. Agora está muito melhor".

Desafio

O maior problema de Nooteboom era que levava muito tempo, até dois dias, para processar a informação do cliente e chegar ao computador. Além disso, em cada feira comercial contrataram mais um trabalhador para passar os dados para o computador.

Economia de Tempo

Agora os dados são automaticamente enviados ao agente de vendas para que este possa iniciar o acompanhamento do cliente o mais cedo possível. Além disso, graças a isto, já não precisam de passar os dados para o computador, uma vez que gera uma base de dados na nuvem, e poupa muito tempo. Também poupa um trabalhador extra por feira, já que a pessoa encarregada de passar os dados para o computador já não é necessária, poupando assim dinheiro.

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