SMEG-SMA Otimiza Processos com Formulários Digitais
A SMEG-SMA de Mônaco, utiliza formulários de auditoria, controle de qualidade e checklists. Descubra como a digitalização lhes permitiu trabalhar de forma mais eficiente e economizar tempo!
SMEG, “Société Monégasque d’Électricité et de Gaz”(Empresa Monegascan de Eletricidade e Gás), é a maior fornecedora de energia em Mônaco. Sua subsidiária, SMA, “Société Monégasque d'Assainissement” (Empresa Monegascan de Saneamento), gerencia o lixo doméstico, bem como a limpeza das vias públicas.
Uma Estratégia de Transformação digital
SMEG-SMA desenvolveu uma estratégia de transformação digital e tecnológica, necessária hoje em seus setores comerciais, para otimizar a eficiência de serviços e energia da SMEG e o desempenho da SMA. A coleta de lixo requer gerenciamento digital, uma vez que gera muita entrada de dados que tem que ser processada rapidamente.
O desafio da SMEG e da SMA era economizar tempo na coleta de dados no campo. Na verdade, as duas empresas queriam obter dados mais relevantes a fim de criar melhores indicadores de desempenho.
Checklists, Auditorias e Controle de Qualidade
SMEG e SMA utilizam os formulários digitais da MoreApp para realizar auditorias e controles de qualidade, tais como verificação de instalações como iluminação pública. Ambas as empresas também utilizam Checklists a serem realizados pelos funcionários no campo em relação, por exemplo, à coleta de lixo.
"Com a MoreApp, os formulários são preenchidos diretamente e enviados do campo. Isso economiza muito tempo porque não temos que entrar os dados duas vezes, perdendo tempo com a entrega dos formulários em papel". - Jean-Marc Clamou, responsável pela política de desenvolvimento e pesquisa - SMEG
Economizando Tempo e Melhorando o Processo de Campo
SMEG e SMA notaram uma mudança positiva em sua gestão do fluxo de trabalho: todo o processo, desde o preenchimento de formulários até a gestão e exportação de dados, está agora totalmente digitalizado. Os formulários digitais da MoreApp atendem às necessidades da SMEG e da SMA. Também lhes permite melhorar o processo de campo acrescentando facilmente novas tarefas às listas de verificação, por exemplo.
Graças aos formulários digitais, ambas as empresas agora economizam tempo, mas também papel, o que lhes permite economizar dinheiro.
Contribuir para a construção de um mundo energeticamente eficiente é uma questão importante para a política ambiental de ambas as empresas. De fato, a SMEG desempenha um papel de liderança na transição energética de Mônaco, e a SMA está fortemente comprometida com o meio ambiente através de ações implementadas pelo Departamento de Limpeza Ambiental. Ambas as empresas apreciam o impacto positivo sobre o meio ambiente do uso de formulários digitais em vez de formulários em papel.
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