Nosso Atendimento ao Cliente

Na MoreApp, fazemos o nosso melhor para oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Criamos um centro de ajuda fantástico com tutoriais, passo a passo e dicas. Além disso, oferecemos suporte através do nosso canal de chat, email e telefone.

Estamos orgulhosos dos nossos excelentes resultados de satisfação do cliente! Continue lendo para saber mais sobre como ajudamos nossos clientes a criar os melhores formulários digitais.

“Vocês têm um serviço de suporte maravilhoso! Você não pode imaginar o quanto eu amo o App. Eu o recomendei para muitas empresas. " - Sabella Tejada, Processadora de Tabaco San Victor

Guia Passo-a-Passo

Os executivos de marketing da MoreApp estão atualizando o Centro de Ajuda diariamente. Desta forma, garantimos que todos os artigos estejam atualizados de acordo com os desenvolvimentos de software mais recentes. Estamos atualizando a MoreApp constatemente para manter nosso software seguro, fácil e divertido de usar!

Sabemos que alguns clientes gostam de assistir a vídeos e outros de ler o passo a passo. Portanto, garantimos tutoriais em vídeo, texto e capturas de tela!

“Consegui contratar o serviço do plano folha, tendo em vista a mudança repentina para o plano Formulários. Acho grande poder no uso da Plataforma. Muito obrigado pela resposta, o serviço de suporte que vocês prestam é muito bom.” - Tomas Falcioni, Griffouliere Transport

Questões Rápidas?

Você sabia que pode facilmente entrar em contato conosco? Na Plataforma, Site e Centro de Ajuda , você encontrará a opção de falar diretamente com um de nossos agentes em inglês, alemão, espanhol, italiano, holandês, francês, português e árabe!

Não consegue encontrar a resposta para sua pergunta no Centro de Ajuda ? Deixe-nos uma mensagem! Assim, enviaremos as informações certas para ajudá-lo ainda mais na construção dos melhores Formulários Digitais para sua empresa. Se sua pergunta exigir mais pesquisa, criaremos um ticket de suporte para priorizar seu problema e garantir você que acompanhe o status por e-mail.

“É ótimo saber que o Agente da MoreApp leu todas as minhas perguntas. É muito bom receber respostas de um ser humano real e não de um Bot! " - Naud Verver, Allego

Pedidos de Suporte

Você também pode clicar aqui para fazer uma solicitação de suporte. Nós nos esforçamos para responder a sua solicitação de suporte em no máximo 48 horas úteis! Algumas solicitações de suporte são mais complexas e requerem mais pesquisas. No entanto, sempre fazemos o nosso melhor para resolver qualquer solicitação o mais rápido possível e fornecer aos nossos clientes uma atualização sobre sua solicitação.

Gostaria de compartilhar suas ideias sobre como melhorar o software MoreApp? Excelente! Use este formulário para nos enviar seus comentários.

“Excelente comunicação via chat! Eles sempre respondem super rápido. Muito obrigado!" - Freddy Romero, Corpinsa

Todos os nossos Serviços

Oferecemos diversos serviços para ajudá-lo a começar a usar a MoreApp! Você pode agendar uma reunião com um consultor digital para fazer todas as suas perguntas por telefone ou vídeo-chamada. Oferecemos também um workshop online grátis sobre criação de formulários! Visite esta página para conhecer os diferentes serviços que oferecemos.

Ao optar pelo Plano Floresta, garantiremos que você receberá suporte extra dedicado! Entre em contato para mais informações. Estamos ansiosos para ajudá-lo através de um de nossos canais!