Pesquise o Nível de Satisfação do seus Clientes

Trabalho dobrado ao dar entrada aos dados, perda de informações, coleta de dados complexas... você está familiarizado com esses gargalos? A MoreApp tem a solução para você: opte pelas pesquisas de satisfação digital!

Uma pesquisa de satisfação é um questionário que permite medir a satisfação dos clientes de uma empresa em relação aos seus produtos ou serviços. Otimize a análise das suas pesquisas de satisfação digitalizando todo o seu processo!

Pesquisa de Satisfação Online

Uma pesquisa de satisfação proporciona um melhor entendimento das expectativas e necessidades dos clientes.

Identificando áreas de insatisfação e coletando informações sobre seu público-alvo, a empresa pode então tomar novas ações e melhorar a fidelidade de seus clientes. Este tipo de questionário também permite que a empresa identifique os aspectos positivos, para que possa repetir estas ações, a fim de continuar a satisfazer e fidelizar seus clientes.

Na verdade, a fidelização de clientes é essencial na estratégia da empresa, pois tem um impacto positivo nos lucros. Um cliente fiel e satisfeito tem maior probabilidade de repetir a compra.

A pesquisa também permite que os clientes se sintam valorizados, pois eles podem expressar sua opinião sobre o produto e/ou a empresa.

Hoje as pesquisas de satisfação podem ser realizadas de diversas formas: telefone, correio, presencial, email, site, mídia social... Como a transformação digital está agora na boca de todos, por que não criar e compartilhar sua pesquisa online?

Realizar uma pesquisa de satisfação online resolve muitos inconvenientes!

Mas como criar uma pesquisa de satisfação online?

Como Criar uma Pesquisa de Satisfação Online?

Para obter uma pesquisa de satisfação eficaz com dados úteis a serem analisados, é necessário responder previamente a perguntas específicas:

Para maximizar suas chances de obter respostas, é necessário criar uma pesquisa curta, com perguntas claras e precisas ligadas aos seus objetivos.

Uma introdução também pode ser usada para garantir ao cliente que a pesquisa levará apenas alguns minutos para ser concluída.

Também é mais eficiente optar por perguntas em escala, para obter respostas relevantes. O uso de uma pergunta aberta também pode permitir que você obtenha uma reflexão adicional do cliente.

Finalmente, é importante realizar pesquisas regulares de satisfação para sempre atender às necessidades e expectativas de seus clientes!

Crie, Compartilhe e Analise sua Pesquisa de Satisfação com a MoreApp!

MoreApp é uma solução digital que lhe permite criar formulários com o Gerador de Formulários e preenchê-los através do Aplicativo, Plataformaou um link direto de URL. Nosso aplicativo, disponível no Android e iOS e também funciona offline!

Ao optar pela MoreApp, os resultados da suas pesquisas de satisfação são salvos e centralizados, ajudando você a analisar mais eficientemente os dados coletados para adotar estratégias eficazes!

A MoreApp ajuda você, desde a criação do questionário até o seu compartilhamento, passando pela coleta de dados e a análise dos resultados:

O MoreApp também é Marca Branca, com o Plano Branding. Você pode personalizar a Plataforma, o Webclient e o aplicativo com o logotipo e as cores da sua empresa!

O que você está esperando para otimizar suas pesquisas de satisfação de clientes? Experimente um de nossos planos de graça! por 30 dias agora!

Digitalize-se hoje!

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