Customer Success Manager

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Succes Manager? Als onze nieuwe Customer Success Manager maak jij onze klanten blij, bied je de beste ondersteuning en ben jij ons visitekaartje voor nieuwe leads. Kom ons team versterken als Customer Success Manager op ons geweldige kantoor in hartje Rotterdam.

Wat is MoreApp?

MoreApp is de toonaangevende tool voor de buitendienst met de veiligste en meest gebruiksvriendelijke app om workflows te optimaliseren en de samenwerking binnen je team te verbeteren. Wij zijn een SaaS-bedrijf dat andere bedrijven helpt te digitaliseren. Onze klanten zijn werkzaam in diverse sectoren en maken hun eigen digitale formulieren die aansluiten bij hun bedrijf.

Wat is een MoreApp’er?

Als MoreApp’er ben je gedreven en leergierig! Je maakt graag deel uit van een snelgroeiend team dat nauw samenwerkt. MoreApp omarmt diversiteit, het is daarom belangrijk dat je je thuis voelt in een internationale werkomgeving. Je denkt out-of-the-box en komt vaak met leuke ideeën en verbeteringen. Wij zijn trots op ons werk en jij vindt het net als wij belangrijk om het elke dag 1% beter te doen. Bij MoreApp vinden wij mensen en duurzaamheid belangrijker dan het maken van winst.

Hoe ziet jouw dag eruit? 🤩

Als Customer Success Manager bij MoreApp ben je het eerste aanspreekpunt voor onze nieuwe en bestaande klanten. Geen dag is hetzelfde! Dit is hoe jouw dag eruitziet:

  • Jij bent onze go-to collega voor vragen over ons product! Je biedt ondersteuning aan klanten via chat, e-mail en telefoon.
  • Je verwelkomt onze nieuwe klanten via de bovengenoemde kanalen.
  • Je bedenkt creatieve oplossingen en verbeteringen voor de formulieren van onze klanten.
  • Je ziet nieuwe sales kansen of mogelijkheden om bestaande klanten te upgraden.
  • Je werkt samen met onze Product Owner aan productverbeteringen.
  • Je brainstormt met collega’s over nieuwe ideeën om onze support te verbeteren.

Hoe werken wij? 💻

Bij MoreApp werken we samen als één Team! Tijdens onze wekelijkse online meetings bespreken we met onze collega's in Rotterdam, Berlijn en Barcelona de belangrijkste ontwikkelingen.

Op ons kantoor in Rotterdam werk je in een leuk, jong en ambitieus team van meer dan twintig mensen. Wij ondersteunen elkaars groei en zorgen goed voor elkaar. We staan voor kwaliteit en werken met de beste MacBooks, Online Tools en vanuit het mooiste innovatieve kantoor in de binnenstad van Rotterdam, Barcelona en Berlijn.

Wij zoeken iemand met:

  • Minimaal 2 - 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
  • Een afgeronde opleiding op HBO of WO niveau
  • Uitstekende communicatieskills in Nederlands en Engels
  • Een positieve en klantvriendelijke instelling
  • Probleemoplossende vaardigheden
  • Geweldige luisterskills
  • Een talent voor het spotten van (sales)kansen

Daarnaast kan je zowel samen als zelfstandig werken en ben je op zoek naar een afwisselende baan voor 32-40 uur.

Wat wij voor je regelen

🎓 De kans om te blijven leren

  • Daarom bieden wij veel ontwikkelingsmogelijkheden
  • Uitdaging! We zijn continu bezig met het verbeteren van ons product en we stellen hoge eisen, dus je zal je niet snel vervelen
  • Betrokken bij de groei van een scale-up

🛠 Goed gereedschap

  • Een MacBook Pro
  • Een tof kantoor in het CIC, pal naast Rotterdam Centraal
  • Flexibele werkcultuur met veel verantwoordelijkheden

💰 Beloning voor je harde werk

Naast je vaste salaris krijg je bij ons

  • 29 vrije dagen
  • Vakantiegeld
  • Geweldige collega's die je Spaanse, Duitse of Franse zinnen kunnen leren
  • Veel vrijheid om je eigen ideeën in te brengen en uit te werken
  • Een bedrijf dat jouw geluk en groei ondersteunt
  • Fantastische Team Events en hele gezellige borrels
  • Reiskostenvergoeding

Kennismaken?

Stuur ons je CV en motivatie naar work@moreapp.com!

Ga vandaag nog digitaal!

Wij planten bomen voor iedere MoreApp klant! Lees Meer

© MoreApp | Security | Privacy