Air Corsica bespaart tijd met Digitale Formulieren
Air Corsica, de Franse luchtvaartmaatschappij, gebruikt MoreApp voor verschillende digitale formulieren en rapporten. Zo maken zij onder andere veelvuldig gebruik van operationele en incidenten rapportages tijdens vluchten en op de luchthaven. Lees meer over hoe zij deze rapporten en formulieren gebruiken.
De Franse luchtvaartmaatschappij Air Corsica opereert vluchten vanaf de vier luchthavens van Corsica (Ajaccio, Bastia, Calvi en Figari) naar het vasteland van Frankrijk (waaronder Marseille, Nice en Parijs-Orly). Daarnaast vliegen ze ook naar andere Europese landen. Al 30 jaar voert Air Corsica 20.000 vluchten per jaar uit en versturen zij jaarlijks honderden formulieren. Sinds 2018 maakt Air Corsica gebruik van MoreApp om data op een eenvoudige en snelle manier te verzamelen.
Operationele Rapporten
Air Corsica maakt gebruik van zeer specifieke luchtvaartformulieren. Daniel Sèbe, operationeel manager van het controle centrum, legt uit dat 60 tot 70 procent van de rapporten operationele rapporten zijn. Hiermee worden incidenten nauwkeurig gerapporteerd en is het een geweldige manier om feedback van passagiers te verkrijgen.
Een ander formulier dat veel wordt gebruikt door het bedrijf is het Air Safety Report, gereguleerd door de EASA (European Union Aviation Safety Agency). Ieder incident dat een grote invloed kan hebben op de veiligheid van de vlucht wordt gerapporteerd in het Air Safety Report. Deze formulieren zijn complex en tijdrovend om in te vullen. Het digitaliseren van dit proces is tijdbesparend. Air Corsica produceert ruim honderd van deze formulieren per jaar.
Jaarlijks worden er meer dan 20.000 formulieren verstuurd. De Air Corsica crew vult 30 tot 40 verschillende formulieren in. Met welke uitdagingen kreeg Air Corsica te maken voordat zij MoreApp gebruikten?
“Het duurde vaak dagen of soms weken voordat rapporten binnenkwamen op het hoofdkantoor. Terwijl we nu, zodra er een internetconnectie is, het rapport binnen enkele minuten ontvangen.” Voor Daniel is het administratieve proces enorm verbeterd. Het maakt het verzamelen van data een stuk efficiënter.
Tijdbesparende en geoptimaliseerde operaties
Air Corsica maakte voor MoreApp gebruik van papieren formulieren en PDF’s om data te verzamelen. Data werd hierdoor niet automatisch naar het hoofdkantoor verstuurd. Het ophalen van gegevens liep soms dagen of weken vertraging op door bijvoorbeeld tussenstops.
Inmiddels maken meer dan 500 werknemers tijdens vluchten of op de luchthaven gebruik van MoreApp. Piloten, stewardessen en stewards en station agenten vereenvoudigen het vastleggen van data met MoreApp. Dankzij het nieuwe gebruikersbeheer, heeft Air Corsica nog maar vijf beheerders nodig om een formulier te creëren.
“Ik vind de tool echt een aanrader door de gebruiksvriendelijkheid. Onze crew vindt het eenvoudig en intuïtief werken. MoreApp zal binnenkort ook worden geïmplementeerd voor andere afdelingen van het bedrijf. Dit laat zien dat MoreApp voor ons absoluut toegevoegde waarde heeft en een oplossing biedt van hoge kwaliteit”, vertelt Daniel.
Net als Air Corsica aan de slag met digitale formulieren? Probeer MoreApp nu gratis.
