Comment une Société de Logement Améliore ses Rapports d’Inspection Grâce à MoreApp
Les inspections sont importantes pour les opérations quotidiennes de la société de logement néerlandaise De Woonschakel. Pour cela, ils utilisent les formulaires numériques de MoreApp. De Woonschakel est situé aux Pays-Bas et possède environ 6 000 logements qu'il construit, loue et entretient. Grâce aux formulaires numériques de MoreApp, l'ensemble du processus - de l'inspection à la déclaration - est digitalisé. Il en résulte une plus grande efficacité et un plus grand professionnalisme sur le lieu de travail.
Pour cette étude de cas, nous avons interviewé Margret Brandhoff de De Woonschakel pour vous donner quelques idées sur la façon d'utiliser les formulaires de MoreApp à votre avantage. Margret travaille en tant que consultante au sein de la société. Son travail implique beaucoup de paperasse, qui est entièrement numérisée avec MoreApp. Cette digitalisation a entraîné une augmentation significative de la satisfaction des employés.
Professionnalisme et Clarté Envers le Client
Quel est pour vous l’avantage principal de travailler avec des formulaires numériques ? Margret : "Le professionnalisme et la transparence vis-à-vis du client". Chez De Woonschakel, on travaillait auparavant avec des stylos et du papier, ce qui était très propice aux erreurs. "Une mauvaise écriture peut entraîner des erreurs dans les documents officiels", explique Margret. Maintenant que le processus est numérisé, les locataires reçoivent une copie de la pré-inspection, de l'inspection finale et de la description du bien loué. Dans ce rapport final, tous les points discutés sont énumérés. Le rapport final présente un aperçu clair de tous les points discutés, y compris des photos.
"Nos conseillers sont heureux d'utiliser les contrats de location numériques. Remplir les formulaires fait gagner beaucoup de temps à nos employés et les rapports générés automatiquement et envoyés aux clients sont très professionnels."
Margret Brandhoff
De Woonschakel
Rendre l'Information Accessible et Claire pour tous les Employés
Les employés de De Woonschakel sont très satisfaits de l'implémentation de MoreApp. La documentation s'est améliorée et les erreurs sont réduites au minimum. Les formulaires et rapports papier illisibles n'existent plus. Tous les employés de chaque département peuvent accéder aux informations à tout moment. Les inspections sont facilement partagées entre les différents départements.
Une Équipe de Support Toujours Prête à Aider ses Clients
De Woonschakel recommande vivement l'utilisation de MoreApp. Ils pensent que les sociétés de logement et les agents immobiliers en tireraient profit. Les formulaires numériques de MoreApp sont faciles et simples à utiliser. Margret a participé au Workshop en ligne organisé par MoreApp pour commencer. De plus, l'équipe de Support a été d'une grande aide dans le processus de digitalisation des processus de travail.
"Lorsque j'ai besoin d'une aide supplémentaire pour créer un formulaire, l'équipe de Support de MoreApp est toujours là pour moi. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la touche personnelle, je me sens vraiment écoutée."
Margret Brandhoff
De Woonschakel
Vous voulez créer des formulaires et des rapports professionnels, comme De Woonschakel ? Essayez MoreApp gratuitement dès maintenant !
