GRDF Améliore son Processus de Contrôle et d’Inspection avec MoreApp
La société française de distribution de gaz GRDF utilise des rapports d’intervention numériques. Découvrez dans cet article comment l’entreprise a optimisé son processus de contrôle et d’inspection avec MoreApp.
GRDF (Gaz Réseau Distribution France) est le principal distributeur de gaz naturel en France et en Europe. L’entreprise gère l’exploitation, l’entretien et le développement de près de 95 % du réseau de distribution de gaz naturel sur le territoire français.
Gain de Temps et de Performance
GRDF a équipé ses techniciens d’une application mobile spécialement conçue pour collecter et traiter les informations depuis le terrain. Les techniciens sur le terrain ne perdent plus de temps. La collecte des données est simplifiée et se fait automatiquement sur place, depuis un appareil mobile.
L’entreprise n’a plus besoin de payer un service tiers pour ses inspections. En effet, MoreApp a permis à la société de réinternaliser son processus de contrôle et d’inspection. Aujourd’hui, elle crée ses propres formulaires numériques : rapports d’inspection, comptes-rendus de dépannage, comptes-rendus de maintenance et bien plus encore. Avec 150 utilisateurs à son actif, seulement 3 administrateurs gèrent la Plateforme.
“MoreApp nous a fait gagner en rapidité et en performance. Nous n’avons plus besoin de passer 2h sur un rapport en rentrant au bureau, tout est envoyé en un clic depuis le terrain.” Fréderic Soulier, Chef d’Agence, GRDF
Avant MoreApp l'équipe terrain devait se déplacer au bureau, scanner les documents, insérer des photos et l’envoyer au service administratif pour rédiger un compte-rendu. Maintenant, les rapports d’intervention sont automatiquement envoyés depuis le terrain. En effet, les techniciens remplissent leurs formulaires sur place depuis un smartphone ou une tablette en ajoutant du texte, une géolocalisation, des photos et des signatures. Le rapport PDF personnalisé est envoyé automatiquement aux parties concernées.
Optimisation du Process de Contrôle et d’Inspection
Avec MoreApp, le traitement des données et le flux de travail sont optimisés. Les rapports d’interventions numériques assurent une traçabilité complète des tâches réalisées depuis le terrain. Établir des rapports d’interventions papier était particulièrement fastidieux, complexe et long à remplir. GRDF a crée des comptes-rendus pré-paramétrés et l’a adapté au type d’intervention à mener.
Plus besoin de rédiger manuellement les rapports d’intervention. En effet, MoreApp permet de dématérialiser différents types de comptes-rendus. Depuis la Plateforme, vous pouvez créer tout type de formulaires numériques : checklist, fiche d’intervention, bon d’inspection... Avec des formulaires numériques, vous réduisez considérablement les éventuels oublis et erreurs de saisie.
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