Numérisez vos Rapports de Maintenance
Située au Panama, Comercial Ferro S.A, utilise des rapports de maintenance numériques sur le terrain pour améliorer sa productivité et sa relation clients.
Comercial Ferro S.A est une entreprise qui vend des équipements à usage industriel de haute qualité. L’entreprise offre un service de maintenance et s’occupe des prestations ainsi que l’installation des équipements.
Contrôlez vos Rapports
Cofersa (Comercial Ferro S.A.) utilise MoreApp pour établir des rapports de maintenance des équipements sur le terrain pour ses clients. Les techniciens remplissent les rapports lors de leur visites en y incluant un visuel des travaux effectués. Les rapports sont utilisés pour superviser et évaluer la performance des techniciens. En effet, les problèmes détectés sur place peuvent être résolu immédiatement. Cela évite et minimise les interruptions de production.
Travailler avec MoreApp permet à Cofersa de:
- Disposer des données en ligne
- Accès immédiat aux rapports
- Gagner du temps
- Éviter les interruptions de production
- Prendre des décisions rapidement
Améliorez vos process et protégez la planète
La digitalisation des process de travail permet à l’entreprise de disposer d’un historique précis des travaux effectués. Lorsque le client réclame une information, celle-ci peut être exportée facilement.
MoreApp est un investissement profitable pour Cofersa. L'entreprise a économisé beaucoup d'argent en papier et en encre tout en améliorant la qualité de ses rapports de maintenance sur le terrain. L'équipe ne perd plus de temps à effectuer des tâches administratives telles que la numérisation de documents papier ou à effectuer des appels de suivi.
L'élimination des formulaires papier permet à l'entreprise de devenir éco-responsable. Grâce à MoreApp, Cofersa contribue à la lutte contre le réchauffement climatique.
Optimiser le service après-vente
Après avoir examiné plusieurs options, Cofersa a décidé que MoreApp était la solution idéale. MoreApp est très facile à utiliser et à personnaliser ! Les formulaires numériques ont permis à l'entreprise de garantir un service après-vente de qualité, ce qui la différencie de ses concurrents.
"Le travail se fait plus facilement et nos clients nous ont félicités pour les changements qui ont été fait grâce à cette plateforme". - Diego Ferro
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