Une Application de Commandes qui Améliore votre Efficacité

L’entreprise équatorienne, Pan en Casa, a optimisé la gestion de ses commandes grâce à MoreApp. Découvrez leur utilisation d’un catalogue digital !

Située à Quito en Équateur, Pan en Casa a pour activité principale la livraison quotidienne de pain, tout juste sorti du four, à domicile. Aujourd'hui, le directeur de Pan en Casa est un expert dans la création de formulaires en ligne avec le Créateur de Formulaires MoreApp.

Numérisez vos Process

L'application de commandes a considérablement simplifié et amélioré la gestion des commandes de Pan en Casa. L'entreprise utilise MoreApp depuis le début de l'année 2020 et a déjà remarqué la différence en utilisant des Formulaires numériques.

Avec MoreApp, l'entreprise reçoit instantanément ses commandes par e-mail. De cette façon, les employés trouvent le temps de tout préparer tout en respectant la politique de livraison imposée. 

Carlos Bravo, que nous avons interviewé, est responsable de l'administration de Pan en Casa et en même temps responsable marketing de l'entreprise. Il est toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour optimiser les process de son entreprise et ainsi améliorer la relation client.

Au début, l'activité de l'entreprise se limitait à la livraison du pain au domicile de ses clients. Plus tard, Pan en Casa a réinventé le concept de son service en offrant la possibilité de livrer un petit déjeuner complet.

Suite à ce changement, Pan en Casa a noué un partenariat stratégique avec Nestlé en incluant les produits de ces derniers, même promotionnels, dans son catalogue en ligne. Lors des campagnes de promotion, leurs données sont importées directement sur la Plateforme MoreApp et sont automatiquement reliés au bon formulaire.

Boostez votre Business

Pan en Casa utilise MoreApp pour digitaliser son catalogue de produits et l’inclure dans des formulaires de commandes numériques en plus de la création de formulaires d’inscription en ligne pour ses clients.

Carlos a décidé d’intégrer l’application de commandes en ligne à son process grâce aux recommandations d’un ami. Après plusieurs mois d'utilisation, il a pu observé tous les avantages que cette nouvelle technologie apporte à son entreprise.

Avec MoreApp, l’entreprise gagne du temps sur les tâches quotidiennes et peut ainsi se concentrer sur d’autres aspects importants. Par ailleurs, Pan en Casa travaille de manière efficace et a réussi à épargner pour développer le marché.

Nous sommes heureux d'apprendre que les utilisateurs de MoreApp élargissent leurs activités ! Pan en Casa se développe et commence déjà à opérer à Barranquilla (Colombie). Carlos nous confie que les portes de Bogota vont lui être ouvertes très bientôt !

Améliorez votre Relation Client

Ce que l'entreprise apprécie le plus, c'est que le logiciel est très dynamique et facile à utiliser. Aussi, il est très important que les clients reçoivent les informations les plus récentes sur leurs appareils instantanément. Toute modification apportée au catalogue sera automatiquement mise à jour dans l’application.

MoreApp a beaucoup aidé à la synchronisation, en accélérant le processus de réception des données de la commande : lorsqu'une commande est enregistrée, les informations sont envoyées à l'entreprise automatiquement. En guise de confirmation, le client reçoit un e-mail reprenant les détails de sa commande en format PDF avec le logo de Pan en Casa.

“ Pendant cette période difficile du Covid, MoreApp m'a permis de rester constamment en contact avec tous mes clients " - Carlos Bravo

Carlos est très satisfait de l’application et prévoit d’utiliser MoreApp pour ses projets futurs. MoreApp est fier de participer à la croissance de Pan en Casa !

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