Formularios Digitales para Alquiler de Vehículos

Mobeo está optimizando varios procesos cambiando  formularios digitales. La empresa quería automatizar el trabajo y además contribuir con el medio ambiente, igual que lo hace su servicio.

La empresa española Mobeo se dedica al alquiler de bicicletas, patinetes y otros vehículos de movilidad urbana. Su intención es promover el uso de medios de transporte alternativos que sean más eficientes y sostenibles. ¿Quieres conocer más sobre su caso de uso? En este blog descubrirás cómo han logrado digitalizar sus procesos.

Digitalización de Procesos

Una parte esencial en el modelo de negocio de Mobeo ha sido digitalizar sus procesos de trabajo. Debido a la implementación de nuevas tecnologías, Mobeo ha optimizado sus operaciones y ha reducido costes.

Por ese motivo, tenían interés en digitalizar el proceso de contratación del alquiler de vehículos. Y, en su búsqueda de alternativas para reemplazar el papel, encontraron MoreApp.

“Necesitábamos algo que fuese legalmente aceptado, que nos permitiera cumplir con los requisitos de protección de datos, a la vez que el cliente se sintiera protegido recibiendo el recibo del vehículo alquilado.” - Alvaro

Trato Eficiente con el Cliente

Los clientes no quieren perder tiempo en papeleo. Para mejorar su experiencia con Mobeo, la empresa quería acelerar el proceso de cumplimentación de formularios para la contratación de los vehículos.

Muchos de los clientes asisten a las instalaciones de Mobeo todos los fines de semana. Por lo tanto, era una pérdida de tiempo recoger sus datos una y otra vez. Con MoreApp recuperan los datos de formularios rellenados previamente y, de ese modo, los clientes solamente necesitan firmar.

Cuando los clientes aceptan estar en la base de datos, la empresa puede obtener su información directamente, realizando integraciones de CRM enlazando con otras herramientas.

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Información Inmediata

A día de hoy es mucho más sencillo para la empresa obtener toda la información necesaria, ¡y en tiempo real! Como nos comenta Alvaro, gracias a la ayuda de MoreApp y sus Formularios Automatizados, ahora manejan el negocio de manera más eficiente.

Además de los formularios de alquiler de vehículos, Mobeo ha implementado MoreApp para formularios de control de horas de sus empleados, formularios de mantenimiento y formularios de reparación.

La empresa tiene flotas de vehículos en diferentes ciudades y necesita que los técnicos proporcionen de manera remota todos los resultados obtenidos durante las revisiones. Esta información es recibida al momento, vía email, y las fotografías obtenidas con la app cumplen una excelente función.

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¡Digitalízate Hoy!

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