Cómo los Formularios Digitales Transforman la Industria de la Moda
La empresa de ropa RIANI usa formularios digitales en sus negocios diarios y eventos. Los clientes hacen pedidos online y los eventos se analizan digitalmente. ¿Qué beneficios tiene la empresa al usar MoreApp?
La empresa familiar RIANI es una de las principales marcas de ropa de mujer premium en Europa. Desde 1978, la empresa se ha centrado en un equilibrio constante entre innovación y tradición.
RIANI es una marca de moda gestionada por la familia Buckenmaier, de Baden-Württemberg, en el segmento de lujo y es una de las principales marcas premium de ropa de mujer hecha en Alemania. Gracias a muchos años de pasión por las telas finas, cortes creativos y los más altos estándares de calidad, la empresa encarna una actitud especial ante la vida de sus clientas internacionales, las RIANISTAs.
Esta marca no solo se ha podido posicionar con éxito en Alemania y Europa, sino que también ha generado interés en otros países como Rusia, Canadá y Australia.
Formularios Digitales Intuitivos
Durante mucho tiempo, RIANI y sus estilistas han utilizado Formularios Digitales creados con MoreApp para sus negocios diarios. Con estos formularios, los clientes hacen sus pedidos. Además de los formularios de pedido, también crearon un formulario para registrar las ventas y los datos de los clientes. Automáticamente se genera un informe semanal que muestra a la empresa los datos a analizar.
Diariamente se rellenan varios Informes de Pedido. Y, para los eventos, tanto consultores de equipo como personas de ventas, utilizan un formulario interno de informe de eventos.
"Actualmente el equipo está muy satisfecho con MoreApp. La implementación se realizó rápidamente una vez que instalamos la aplicación en todos los dispositivos e impartimos una capacitación a nuestros empleados. Gracias a la relación precio-rendimiento, MoreApp se puede recomendar a muchas empresas que desean implementar rápidamente el uso de formularios digitales. Sobre todo, es ideal para el uso diario si se espera un manejo simple y autoexplicativo." - Nina Mail, Asistente de Ventas en RIANI
Captura de Datos Sencilla
La empresa de moda RIANI quería operar a través de varios canales de distribución. Esto requería una solución digital que pudiera ayudar a la empresa a crecer, tanto online como en tiendas, con una economía de escala.
Para RIANI, la herramienta adecuada debía ser lo más simple posible. Además, era necesario poder enviar formularios digitales tanto a la administración como al equipo en cualquier momento, independientemente de su ubicación, para eliminar la economía del papel.
¿Por qué RIANI eligió MoreApp? Los formularios digitales se utilizan en los negocios del día a día, en eventos y para que los clientes realicen pedidos. Se completan informes de pedido con la App a través de un smartphone o tablet, en menos de 5 minutos. Los informes se recopilan en la Plataforma para obtener un resumen claro de todas las citas con modelos y clientes.
Los datos obtenidos se pueden utilizar para crear nuevas medidas publicitarias. Por lo tanto, los informes también se consideran una nueva fuente de inspiración.
En el futuro, crearán nuevos formularios de 'feedback'. De ese modo, los comentarios recibidos sobre las prendas de ropa se podrán comunicar directamente al equipo de diseño para mejorar continuamente.
Al ahorrar tiempo en la recolección de datos, RIANI simplifica enormemente sus procesos de trabajo.
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