Air Corsica digitaliza sus Informes de Operaciones

Air Corsica opera vuelos, en Córcega, desde sus cuatro centros insulares (Ajaccio, Bastia, Calvi y Figari) hacia el continente (Marsella, Niza y París-Orly) y otros países europeos. Desde hace 30 años, Air Corsica realiza 20.000 vuelos al año. En 2018 Air Corsica comenzó a utilizar MoreApp para la recogida y el análisis de datos.

Informes de Operaciones

Air Corsica utiliza formularios, muy específicos, de aviación y aeronáutica. Daniel Sèbe, director del Centro de Control de Operaciones, explica que entre el 60 y el 70 por ciento de los formularios son informes operativos creados con MoreApp. Los informes operativos no solo permiten a los equipos documentar las incidencias, sino que también son una gran oportunidad para recibir las opiniones de los pasajeros.

Otro tipo de formulario muy utilizado por la empresa es el Informe de Seguridad Aérea, regulado por la EASA (European Union Aviation Safety Agency). Cualquier incidente que repercuta en la seguridad del vuelo se notifica con el Informe de Seguridad Aérea. Se trata de un formulario complejo y largo de rellenar. La empresa genera unos 100 formularios de este tipo al año.

Anualmente, se envían más de 20.000 formularios. En total, la tripulación de Air Corsica tiene que rellenar treinta o incluso cuarenta formularios diferentes cada año. ¿A qué retos se enfrentaba Air Corsica antes de utilizar MoreApp?

"Antes, los informes tardaban varios días, o incluso semanas, en llegar a la sede central. Mientras que ahora, en cuanto hay conexión a internet, recibimos el informe en cuestión de minutos."

Para Daniel, esto supone una gran mejora en los procesos administrativos. Hace que el proceso de recogida de datos sea todavía más eficaz.

Optimización del Tiempo

Antes de utilizar MoreApp, Air Corsica utilizaba formularios en papel y en PDF para rellenar los datos con un ordenador. Por lo tanto, los datos no se enviaban a la central en tiempo real. La recuperación de los datos se retrasaba, a veces durante días o semanas.

Actualmente, más de 500 usuarios utilizan MoreApp, ya sea durante los vuelos o en el aeropuerto. Los pilotos, auxiliares de vuelo y agentes de estación, utilizan MoreApp para facilitar las operaciones de la compañía. Gracias a la nueva gestión de usuarios de MoreApp, Air Corsica solo necesita 5 personas, con rol administrador en la Plataforma, para crear los formularios.

Air Corsica utiliza MoreApp desde hace más de 3 años. ¿Y tú? ¿Quieres optimizar tus operaciones? Prueba MoreApp durante el periodo de prueba gratis.