Junior Account Manager | Berlin

Über MoreApp

MoreApp ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen, das Unternehmen in verschiedenen Sektoren unterstützt, ihre Arbeitsprozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Mit unserem benutzerfreundlichen Form Builder können Kunden problemlos Formulare wie Arbeitsaufträge, Checklisten und Inspektionen digitalisieren. Die App funktioniert sowohl online als auch offline und ist daher die ideale Lösung für den Außendienst.

Das MoreApp-Team

Unser Team zeichnet sich durch Vielfalt, einen internationalen Hintergrund und eine starke Motivation aus. Bei MoreApp stehen Menschen und der Planet über dem Profit. Wir fördern ein innovatives und kreatives Denken und ermutigen dazu, Ideen und Verbesserungsvorschläge zu teilen. Jeden Tag arbeiten wir gemeinsam daran, kontinuierlich 1% Fortschritt zu erzielen.

Stellenbeschreibung: Junior Account Manager

Bei MoreApp ist das Account Management entscheidend für den Erfolg unserer Kunden und Partner in der DACH-Region. Da wir weiter expandieren, suchen wir eine/n motivierte/n Junior Account Manager/in, der/die uns bei der Stärkung unserer Beziehungen und der Unterstützung unseres Wachstumskurses unterstützt.

In dieser Funktion wirst du eng mit unserem internationalen Vertriebsteam zusammenarbeiten. Du übernimmst die Verantwortung für wichtige Kundeninteraktionen, beantwortest Partneranfragen und identifizierst Wachstumschancen innerhalb unseres bestehenden Kundenstamms. Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden in der DACH-Region und stellen sicher, dass diese eine nahtlose Erfahrung und die Unterstützung erhalten, die sie für ihren Erfolg benötigen.

Aufgaben:

• Du verwaltest dein eigenes Kundenportfolio: Du übernimmst die volle Verantwortung für die Entwicklung von Kunden- und Partnerbeziehungen.
• Den Kundenerfolg vorantreiben: Du führst tiefgreifende Analysen der Portfolio-Performance durch und überprüfst regelmäßig die Qualität und Zufriedenheit in Business-Review- und Onboarding-Meetings.
• Die Stimme von MoreApp sein: Sprich mit Kunden und Partnern über Telefon- und Videoanrufe, um die Beziehungen zu stärken.
• Strategische Unterstützung liefern: Biete analytischen After-Sales-Support an, um Kunden dabei zu helfen, ihre Leistung zu optimieren und den Account Value zu maximieren.
• Neue Möglichkeiten fördern: Stelle Kunden neue Dienstleistungen und Marketingkampagnen vor und förder so Wachstum und Kundenbindung.
• Bindeglied zwischen Betrieb und Kunden: Fungiere als zentrale Kommunikationsstelle zwischen internen Teams und externen Partnern.
• Markt- und Wettbewerbsanalyse: Informiere dich über lokale Markttrends und Aktivitäten von Wettbewerbern und liefer dem Team wertvolle Erkenntnisse.
• Bericht über Schlüsselmetriken: Überwache den Kontoaktivitäten und erstatte darüber Bericht, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.

Anforderungen:

• Einschlägige Erfahrung: Du hast mehr als 1 Jahr Erfahrung in den Bereichen Account Management, Vertrieb oder Kundenbetreuung.
• Proaktive Denkweise: Du bist ein Selbststarter, der die Initiative ergreifen und unabhängig arbeiten kann.
• Kundenorientierte Einstellung: Du hast eine echte Leidenschaft für den Erfolg deiner Kunden und hast Spaß daran, starke Beziehungen aufzubauen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Du verfügst über ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Analytisches Denken: Du bist in der Lage, Daten zu analysieren, um Entscheidungen zu treffen und Erkenntnisse klar zu kommunizieren.
• Anpassungsfähigkeit: Du fühlst dich in einem schnelllebigen Umfeld wohl und kannst mehrere Prioritäten effektiv verwalten.
• Problemlösungskompetenz: Du gehst lösungsorientiert an Herausforderungen heran und zeigst Durchhaltevermögen bei der Bewältigung neuer Probleme.
• Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne mit einem vielfältigen und internationalen Team zusammen.
• Technisch versiert: Du bist sicher im Umgang mit verschiedenen digitalen Tools und hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
• Lernfreudig: Du bist begeistert von beruflichem Wachstum und begrüßt Gelegenheiten, neue Fähigkeiten zu entwickeln.

Was wir bieten 🎓

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine herausfordernde Rolle in einem wachsenden Scale-Up
• MacBook und moderne Tools für optimale Arbeitsbedingungen
• Kostenlose Getränke, Kaffee und frisches Obst im Büro.
• Wöchentliche All-Hands-Meetings und regelmäßige Teambuilding-Events.
• Flexible Arbeitskultur mit viel Eigenverantwortung

Vergütung und Vorteile 💰

• 29 Urlaubstage pro Jahr
• Monatliches Gehalt von , plus Urlaubsgeld
• Fahrtkostenzuschuss
• Engagierte Kollegen und eine positive Arbeitskultur
• Ein großartiges Büro in Berlin
  

Bist du der Sales Development Representative, den wir für den deutschen Markt suchen? Schick deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben an work@moreapp.com. Bei Fragen zur Position kannst du Nina Kwakkel unter +31 657949383 kontaktieren.

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