Einfache Kommunikation mit Mitarbeitern

Was mit einem digitalen Formular begann, hat sich zur weitreichenden Automatisierung mehrerer Geschäftsprozesse entwickelt. Das Ergebnis hat zu mehr Interaktion zwischen Innen- und Außendienst geführt.

Das niederländische Unternehmen Wagenborg Nedlift bietet einzigartige Lösungen für schwere Transport- und Hebearbeiten. Das Unternehmen ist seit 2017 zufriedener MoreApp-Nutzer!

Abweichungen sofort einsehbar

Jeffrey Poort, die zuständige Person für Formularerstellung, gibt an, dass er mit der Digitalisierung einer ersten Sicherheitscheckliste für Krane begonnen hat. Da die Krane allzeit in ausgezeichnetem Zustand sein müssen, werden diese regelmäßig von den Bedienern anhand der MoreApp-Sicherheitscheckliste überprüft. Automatisch wird eine E-Mail an den technischen Service gesendet. Auf einen Blick ist klar, ob es eventuelle Abweichungen gibt. Anschließend können sofort bei Bedarf Reparaturen geplant werden.

Sicherheit der Mitarbeiter

Nach dem Erfolg der Sicherheitscheckliste begann die Firma Wagenborg Nedlift auch mit der Digitalisierung von Arbeitsplatzprüfungen, Schadensberichten, Sicherheitsbelehrungen, Schadensersatzformularen und Verbesserungsvorschlägen.

Eine Sicherheitsbelehrung ist ein Formular mit Informationen zu wichtigen Sicherheitsschwerpunkten und richtet sich an alle Mitarbeiter. Die Mitarbeiter lesen die Anleitung und unterschreiben digital, dass sie die bereitgestellten Informationen gelesen haben. Zuvor wurden diese in Papierform gedruckt, verteilt, unterschrieben, gescannt, per E-Mail gesendet und anschließend manuell in Excel erneut eingegeben: Wagenborg Nedlift ist mit dem neuen, digitalen Prozess sehr zufrieden.

„MoreApp hilft uns mit einem großartigen Tool, mit dem wir mit unseren Mitarbeitern vor Ort einfach kommunizieren können. ”- Jeffrey Poort.

Wenn ein Mitarbeiter die Sicherheitsbelehrung nicht unterschrieben hat, kann eine Erinnerung mit der MoreApp-Plattform gesendet werden. Mit MoreApp verfügt Wagenborg Nedlift über einen strukturierten Prozess, der sie bei jährlichen Audits von Sicherheit, Gesundheit und Umwelt umfassend unterstützt.

Reibungslose Prozesse

Mit den digitalen Schadensberichten und Verbesserungsvorschlägen erhält Wagenborg Nedlift detaillierte Informationen von seinen Außendienstmitarbeitern. Was früher telefonisch oder über WhatsApp erledigt wurde, wird jetzt vollständig von MoreApp abgedeckt.

„MoreApp hilft mir, einfach und intuitiv Formulare zu erstellen. Es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich. “ - Jeffrey Poort.

Schließlich erklärt Jeffrey, dass er immer mehr Zeitersparnis erwartet, da mehr Prozesse mit MoreApp optimiert werden. Er ist besonders zufrieden mit der Beseitigung von zusätzlich anfallendem Aufwand. Sobald etwas automatisiert werden kann, führt dies zweifelsfrei auch zur Minimierung von Fehlerquellen. Seit der Verwendung von MoreApp läuft die Datenverarbeitung wesentlich reibungsloser ab.

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