Wie digitale Formulare die Modeindustrie verändern
Das Familienunternehmen RIANI ist eine der führenden Womenswear-Premiummarken in Europa. Seit 1978 setzt man hier auf beständiges Gleichgewicht zwischen Innovation und Tradition. Digitale Formulare kommen im Tagesgeschäft und bei Veranstaltungen zum Einsatz. Wie profitiert das Unternehmen mithilfe von MoreApp?
RIANI ist eine von Familie Buckenmaier aus Baden-Württemberg geführte Modemarke im exquisiten Segment und eine der führenden Womenswear-Premiummarken made in Germany. Dank der langjährigen Leidenschaft für feine Stoffe, kreative Schnitte und dem höchsten Anspruch an Qualität, verkörpert das Unternehmen ein besonderes Lebensgefühl für seine internationalen Kunden*innen, den RIANISTAs.
Seit 1978 setzt man bei RIANI auf beständiges Gleichgewicht zwischen Innovation und Tradition. Seither konnte sich das Unternehmen nicht nur in Deutschland und Europa erfolgreich positionieren, sondern auch in anderen Ländern wie Russland, Kanada und Australien auf sich aufmerksam machen.
Einfache und selbsterklärende Handhabung
Seit längerem setzt RIANI im Tagesgeschäft, bei Veranstaltungen und Bestellungen auf digitale Formulare, um Umsätze, Kundendaten, Nachbestellungen und Updates in einem digitalen System grundlegend und effektiv zu erfassen. Außerdem wird ein wöchentlicher Bericht erstellt. Bei speziellen Events nutzen sowohl Outfitberaterinnen, als auch der Außendienst, ein internes Eventbericht-Tool. Bei Bestelllungen werden täglich mehrere Auftragsberichte ausgefüllt.
“Aktuell sind wir sehr zufrieden mit MoreApp. Die Einführung ging schnell, als wir die App auf allen Geräten installiert und unsere Mitarbeiter geschult hatten. Durch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist MoreApp für viele Unternehmen, die vor allem eine schnelle Umsetzung und Nutzung wünschen, weiterzuempfehlen. Vor allem ist MoreApp optimal für den täglichen Gebrauch, wenn man eine einfache und selbsterklärende Handhabung erwartet.” - Nina Mail, Verkaufsassistentin bei RIANI
Ortsunabhängig und einheitlich Daten erfassen
Wie allgemein im Einzelhandel, versucht auch das Mode-Unternehmen RIANI auf verschiedensten Vertriebskanälen zu agieren. Dazu wurde eine digitale Lösung benötigt, um sowohl online als auch im stationären Einzelhandel mit Skalierbarkeit zu wachsen. Für RIANI sollte die Handhabung eines geeigneten Tools möglichst einfach und Funktionen selbsterklärend sein. Vertreter sollten ortsunabhängig und jederzeit, die Möglichkeit haben, digitale Formulare einheitlich sowohl an die Geschäftsführung, als auch an die Kollegen versenden zu können, um die Zettelwirtschaft abzuschaffen.
Warum hat sich das Unternehmen RIANI für MoreApp entschieden? Ab jetzt werden digitale Formulare im Tagesgeschäft, bei Veranstaltungen und bei Bestellungen eingesetzt. So füllen Mitarbeiter in der App via Smartphone oder Tablet in weniger als 5 Minuten einen Auftragsbericht aus. In der Zentrale werden Berichte gesammelt, um so einen genauen Überblick über alle getätigten Termine zu erhalten. So geben Eventberichte neue Inspirationen und durch die Sammlung von Kundendaten können weitere Werbemaßnahmen schnell getroffen werden.
Die Zeitersparnis bei der Datenerfassung und die Vernetzung der Mitarbeiter stellt für RIANI eine enorme Vereinfachung seiner Arbeitsabläufe dar. In Zukunft sollen neue Feedback-Formulare erstellt werden. Somit kann eine Rückmeldung zu bestimmten Kleidungsstücken direkt an die Designabteilung kommuniziert werden.
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