Digitale Formulare für Fahrzeugvermietung

Mobeo optimiert verschiedene Prozesse, indem es komplett frei von Papier arbeitet und digitale Formulare nutzt. Das Unternehmen wollte so die Arbeit automatisieren und gleichzeitig einen Beitrag zur Umwelt leisten.

Die spanische Firma Mobeo vermietet Fahrräder, Motorroller und andere urbane Fahrzeuge. Ihr Ziel ist es, die Nutzung alternativer Verkehrsmittel zu fördern, die effizienter und nachhaltiger sind. Möchten Sie mehr über diesen Anwendungsfall erfahren? In diesem Blog berichten wir, wie es dem Unternehmen gelungen ist, seine Prozesse zu digitalisieren.

Arbeitsprozesse digitalisieren

Für Mobeo wurde zu einem wesentlichen Bestandteil seines Geschäftsmodells, Arbeitsprozesse zu digitalisieren. Durch den Einsatz neuer zukunftsweisender Technologien konnte Mobeo seine Arbeitsabläufe optimierten und Kosten einsparen.
Aus diesem Grund war das Unternehmen gewillt, den Prozess der Fahrzeugvermietung zu digitalisieren. Auf der Suche nach passgenauen Lösungen stieß man so auf MoreApp.

„Wir brauchten etwas, das gesetzlich anerkannt war und es uns ermöglichte, die Datenschutzanforderungen einzuhalten, während sich der Kunde durch den Erhalt seines Mietwagens abgesichert fühlte.“ - Alvaro

Verbessertes Kundenerlebnis

Viele Kunden möchten ihre Zeit nicht mehr mit zusätzlicher Büroarbeit verbringen. Um die Erfahrung mit Mobeo zu verbessern, wollte das Unternehmen das Ausfüllen seiner Formularen vereinfachen.

Jedes Wochenende besuchten viele Kunden eine der Mobeo-Filialen. Daher war es Zeitverschwendung, dass immer wieder dasselbe Formular ausgefüllt werden musste. Mit MoreApp wurden dem Unternehmen die Daten zuvor ausgefüllter Formulare automatisch angezeigt, sodass Kunden nur noch unterschreiben mussten.

Sobald die Kunden zustimmten, in einer Datenbank aufgelistet zu sein, konnte das Unternehmen sofort die gewünschten Informationen mithilfe einer CRM-Integration, indem andere Tools miteinander verknüpft wurden, abrufen.

Unmittelbare Informationen

Für Unternehmen ist es so viel einfacher, alle notwendigen Informationen in Echtzeit zu erhalten. Wie auch Mitarbeiter Alvaro mitteilte, wird die Firma jetzt nun mithilfe von MoreApp und seinen digitalen Formularen effizienter geführt.

Zusätzlich zu den Formularen zur Fahrzeugvermietung nutzt Mobeo MoreApp für Zeiterfassungen seiner Mitarbeiter sowohl Wartungs- als auch Reparaturformulare.

Das Unternehmen verfügt über Fahrzeugflotten in verschiedenen Städten und benötigt dafür Techniker, die diese bei regelmäßigen Überprüfungen mit allen Ergebnissen ihrer gesammelten Daten aus der Ferne versorgen. Diese Informationen werden momentan per E-Mail übermittelt und die mit der App erhaltenen Bilder erfüllen hervorragend ihren Zweck.

Möchten auch Sie die Arbeitsprozesse Ihres Unternehmens verbessern? Dann melden Sie sich einfach kostenlos an!