Deklarations-App

Fehlkommunikation und Frustration vermeiden? Die DIBA Groep hat die Lösung gefunden und arbeitet mit digitalen Formularen für Urlaubsanträge, Quittungen und Preisanfragen.

Unternehmen

DIBA Groep ist Lieferant und Verwender von Kunststoffbodensystemen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Landwirtschaft, Automobil und Industrie tätig.

Formulare

Laut der DIBA Groep passt MoreApp perfekt zu ihrer Strategie. Die DIBA Group verwendet verschiedene Formulare wie z.B. Urlaubsanträge, Deklarationen von Quittungen und Preisanfragen. Sie werden MoreApp in all ihren Prozessen verwenden.

Zitat

"MoreApp ist sehr stark und intuitiv. Es gibt keine schwierigen Kurse, um zu lernen, wie es funktioniert. Die Möglichkeiten sind endlos!" - Marlou Boon-de Groot

Herausforderung

Seit Jahren träumt DIBA Groep von einer App wie MoreApp. Sie haben verschiedene Apps ausprobiert, aber keines war bisher geeignet für sie. DIBA Groep stand vor folgenden Herausforderungen:

• Reduzieren der Laufzeit von Deklarationen - Die Rückerstattung dauerte normalerweise zwei Wochen.
• Beenden von Missverständnissen bei Urlaubsanträgen - Diverse Anfragen fanden mitunter nicht ihr Ziel und konnten nicht berücksichtigt werden.
• Anbieten eines empfohlenen Preises - So schnell wie möglich sollte dies für einen Kunden vor Ort realisiert werden.

Lösung

Deklaration ist innerhalb einer Woche zurück

Die erste App, die DIBA Groep verwendete, war die Deklarations-App. Sie verwenden das digitale Anmeldeformular, um ein Foto von einer Quittung zu machen. Die Quittung wird direkt an die Verwaltung gesendet und von dieser verarbeitet. Die Verwaltung spart nun zehn Minuten pro Anfrage. Die Rückerstattung ist von zwei auf eine Woche zurückgegangen!

Gute Kommunikation

MoreApp verhindert Missverständnisse bei Urlaubsanträgen. Die Mitarbeiter müssen ein Formular ausfüllen, um digital ihren Urlaub zu planen. Nach dem Senden der Anfrage wird sie direkt an die richtige Person gesendet, die die Anfrage bearbeitet.

Beratungspreis wird direkt angezeigt

Mit der digitalen Preisanfrage füllt der Projektleiter alle Kundenwünsche aus, die im Formular zu einer Gesamtsumme addiert werden sollen. Innerhalb von zwei Minuten kann der Projektleiter einen Preis an den Kunden weitergeben. Ist der Kunde interessiert, können die Kundendaten ausgefüllt und ein Bericht mit allen Anforderungen und Wünschen des Kunden erstellt werden. Ein Projektleiter spart somit etwa zehn Minuten pro Preisliste. Durch die Verwendung von MoreApp beträgt die gesamte Zeitersparnis eine halbe Stunde pro Projekt.