Customer Success Manager (m/w/d)

Bereit für eine neue Herausforderung als Customer Success Manager? Bist du daran interessiert, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und neue Kontakte zu knüpfen? Dann werde Teil unseres Teams als Customer Success Manager in unserem großartigen Büro im Herzen von Berlin!

Was ist MoreApp?

Wir als MoreApp helfen Unternehmen weltweit, papierlos zu arbeiten! Mit Büros in Berlin, Rotterdam und Barcelona helfen wir mittlerweile Tausenden von Kunden digital zu arbeiten. Wir bieten ein umfassendes Tool für alle Unternehmensgrößen aus den unterschiedlichsten Branchen, um eigene digitale Formulare zu erstellen. Mit der App können passgenaue Formulare überall on- und offline ausgefüllt werden.

Wer steckt hinter MoreApp?

Wir sind ein wachsendes und internationales Team, das eng zusammenarbeitet. MoreApp fördert Empathie, Kreativität, Unternehmergeist, analytische Fähigkeiten und ein Verständnis für Prozessoptimierung. Wir sind stolz auf unsere offene und ehrliche Arbeitsphilosophie, die sich eine perfekte Balance zwischen Technologie und E-Commerce zum Ziel gesetzt hat.

Wie sieht dein Alltag aus? 🤩

Als Customer Success Manager bei MoreApp bist du die erste Anlaufstelle für unsere neuen und bestehenden Kunden. Jeder Tag ist anders! Wie dein Tag aussehen wird:

  • Du bist für unsere Beratung zuständig! Du hilfst per Chat, E-Mail und Telefon bei allen Fragen
  • Unsere Neukunden werden von dir herzlich begrüßt
  • Du wirst mit kreativen Lösungen und Verbesserungen für die Formulare unserer Kunden aufwarten
  • Du wirst neue Verkaufschancen entdecken.
  • Zusammenarbeit mit unserem Produktentwickler bei der Optimierung des Produkts
  • Teilnahme an verschiedenen Brainstorming-Prozessen über neue Ideen für die Verkaufsabteilung

Wie arbeiten wir? 💻

Bei MoreApp arbeiten wir als Team zusammen! Bei unseren wöchentlichen Online-Meetings tauschen wir uns mit unseren Kollegen aus anderen Büros in Rotterdam, Berlin und Barcelona aus.

In unserem Büro in Berlin arbeitest du mit einem netten, jungen und ehrgeizigen Team zusammen. Unser professionelles Team unterstützt das Wachstum und kümmert sich gut umeinander. MoreApp hat eine informelle und offene Unternehmenskultur, und wir bieten auch flexible Arbeitsmöglichkeiten.

Nach wem suchen wir? ⭐️

Du verstehst, wie wichtig ein einzigartiges und unglaubliches Kundenerlebnis ist und gehst offen auf Interessenten zu.

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und und kannst Berufserfahrung vorweisen
  • Ausgezeichnete nachgewiesene Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Positives Wesen und hohe Kundenfreundlichkeit
  • Ausgeprägte Handlungsorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Ist mit Growth-Hacking-Strategien vertraut, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen
  • Hervorragender Zuhörer und Profi im Erkennen von Vertriebsmöglichkeiten
  • Teamfähigkeit und selbständiges Arbeiten
  • Freude an der Vielfältigkeit der Arbeit

Was kannst du von uns erwarten? 🕵🏼‍♀️

🎓 Bildung

  • Raum für Wachstum: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitwirken am Wachstum eines Scale-Up-Unternehmens
  • Mitarbeit in einem wachsenden Team

🛠 Arbeitsbedingungen

  • Brandneues MacBook
  • Tolles Büro in hochmodernem Co-Working-Space, direkt am Berliner Hauptbahnhof
  • Flexibles und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld, mit viel Raum für Ideen und kreative Möglichkeiten

💰 Vergütung

Neben deinem Gehalt erhältst du:

  • 28 Tage Urlaub
  • Teamaktivitäten zur Feier unserer Meilensteine
  • Zuschuss für Telefon und Internet

Haben wir dein Interesse geweckt?

Sende uns einfach eine E-Mail mit deinem Lebenslauf und Anschreiben an work@moreapp.com!

Digitalisieren Sie Ihre Formulare noch heute!

Wir pflanzen Bäume für jeden Abonnenten! Erfahren Sie mehr

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